【Biz Eye】店員がお客さまを遠ざける。

ファッション関係で、混んでいるお店と暇なお店には、
決定的な違いがあります。

混んでいるお店は、
店員さんがお客さまの声かけに、
すぐに対応できる距離にいながら、
商品の整理やチェックをしています。

暇なお店は、
店員さん同士がおしゃべりばかりしています。

これは、暇だからおしゃべりしているのではなく、
元々そういう店員さんだから、お店が流行らなくて、
暇になるのです。