仕事を行う上で「今からやろうとすることは本当にお客様のためになることなのか？」と考える癖をつけておくことが大切です。これを考えておかないと間違えた場所に到着してしまいます。正しい場所に早く着きたいなら、まずは何がゴールなのかを明確にすべき。全ては相手ありきです。忘れないで下さい。