コーチングの教科書 #12 やる気を引き出す交流分析

交流分析（心のエネルギーを増やしで“やる気”を引き出す。）

　管理職は、部下の「やる気」という目に見えないものと日夜戦いを繰り返している。やる気のある部下とない部下とでは、効率はおろか、仕事の質さえ大きく異なる。

　その人のやる気と効率の関係で次のような数字が言われている。

• 嫌々やった仕事　1以下

• 普通に言われた仕事　1.0

• やる気になったとき　1.7

• のめり込んだとき　　(1. 7) 2

　これが２人になるとそのチームの効率は２乗になる。 1.7の２乗というと2. 89である。これが10人100人になったときのパワーは大きな違いがある。恐るべし、“やる気”である。

では、やる気を妨げるものは一体何なのか。

　上司としてどのように接すれば部下はやる気を起こしてくれるのか。事例をもとに解決策を探っていきたい。