行動が先です。やる気は後からついてきます。
おはようございます。
4月4日、艷華VOICYの配信です。
先週末から、
・思うように売上が上がらない
・お客様にご来店いただけない
そう感じている女性結構いるんじゃないかなと思います。
自分はお客様をモテさせているか？
これを検証していただく必要があります。
お客様は気に入った女性のところに行くのではありません。
この事はずっと言ってきました。
自分がモテてていると感じているところ、
行ったら気分良くなりそうだなと感じるところ
そういうところに自然と足が向いてしまうわけです。
ですから、こちら側からのもてさせるアプローチが必須だということです。
お客様からのLINEに返す、
いわゆるこちらの方がモテているという状態では安定した高い売上には繋がりません。
お客様へのもてさせるアプローチ
これをどれだけたくさんのお客様に安定して届けることができるか。
そこにかかってるということです。
そのためにルーティンが必要だということです。
皆さんルーティンはもう決めましたか？
売上を安定させたいですか？
売上の上下でストレスを抱えたくないですか？
やる気のせいにして言い訳したりという日常から抜け出したいですか？
それならばルーティンを決めて行動するしかありません。
もちろん易しいところからで構いません。
「やる気がないからルーティンが決められない」
「やる気がないから行動できない」
ではありません。
『まずはやる気だ、気持ちだ！それがないと何もできないでしょう？』
と言う人がいます。
全然違います。
行動が先です。
結果が少しでも出始めればやる気は後からついてきます。
いわゆるノってくるというやつです。
『よし、やるぞ！」ではなく
できるところからでいいのです。
毎日決めた行動をすると結果は少しずつでも変わります。
自分に約束したルーティンを毎日行動する。
これだけで自信もつき、言い訳をして精神のバランスを一生懸命保とうとしていた自分はもう過去のものになります。
行動が先です。
なあなあで気持ちの上下でやったりやらなかったりから卒業する。
それが頑張らない接客の仕組みです。
まずは行動です。
その後に気持ちです。
行動しましょう。
それでは今日も
頑張らない接客のしくみをもとに
笑顔でストレスなく1日を過ごしていきましょう。
それでは今日も
頑張らない接客のしくみをもとに
笑顔でストレスなく1日を過ごしていきましょう。
接客で悩まれる全ての方へ
接客のお仕事に向き・不向きはありません。
社交性・会話力・性格の明るさ…、全然関係ありません。
強い精神力で頑張らなくても結果は出ます。
悩んだ時、お店の人や先輩は、寄り添って「気にしない事よ」となだめてくれたり、「心を強く持って頑張りましょう」と言ってくれたりするでしょう。しかし、悩まなくて済む方法は教えてくれません。
「心」の話で解決しようとしているからです。
この本を書いた理由は、そういったストレスに押し潰される人が考え方を変えるだけで、ストレスなく頑張らずに結果を出す人になれる事を確信していただくためです。
実はそんなに難しい事ではありません。
考え方をちょっと変えるだけで、見える景色は一変します。
この本があなたのお役に立てることを心から望みます。
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