探究する Customer Security 厄介な人をケアできる アクティブリスニング ７つのスキル クレームケア編

失敗したら 「意味がわからない」 物を直し忘れたら 「物にホコリを被せたいのか？」 うちの人の言動は elm🐛さんの言う通り 「こじつけ」と「無駄なダメ出し」 ばかり。そう思う。 その性格では人と衝突する。 仲良い関係を築けたのは 相手側の賢さのおかげ。 意外と、、