「#サイレントカスタマー」の人気タグ記事一覧｜note ――つくる、つながる、とどける。

"ちょっとした一言”には、変える力がある。手紙×デジタルで始める、令和のシン・顧客コミュニケーション「ホンネPOST」

7か月前

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サイレントカスタマーにどう対応していけばよいのか？機械学習によるpNPS（Predictive NPS：予測NPS）の動向について

NTTコムオンライン

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笑ってる人のがこわい。

1年前

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通いつけの場所や店の替えどきについて～黙って去るのが一番～

1年前

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チャットボットブームも一段落！カスタマーサポートの自動化に取り組む『前』に気をつけるべきこと４選

小田　志門

2年前

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まとめ：データドリブンなCXマネジメントの今

小田　志門

2年前

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問い合わせをしてくれるカスタマーだけを対象にしていませんか？〜サイレントカスタマーを無視したコールセンター自動化施策が失敗する理由〜

小田　志門

2年前

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顧客は問い合わせをしない？！サイレントカスタマーとその機会損失の大きさについて

小田　志門

3年前

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『データ連携』で実現するエフォートレス体験とは？についてのまとめ

小田　志門

3年前

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サイレントカスタマーな状況

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桜田美津子( 'Θ' )

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PTA　ラジオ体操やるのかやらへんのか問題

小林れい＠フォロバ100

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子供に得意なことで生きてほしいから、私はPTAに入らない

小林れい＠フォロバ100

3年前

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カスタマーサポート特化型AI「KARAKURI」シリーズの開発・提供を行うカラクリ株式会社が総額10億円の資金調達を実施

STARTUP LOG｜資金調達の最新情報に特化したニュースメディア

1年前