新体制になって…

こんにちは！写真発送チーム改め、カスタマーセンターの小町です。
久しぶりのnote、最後まで読んでいただけると嬉しいです♡
（♡押していただけるとさらに嬉しいです（笑））

【新チームの誕生】

この度、写真発送チームは新メンバーを増員し、現像・発送だけではなく、お客様からのお問い合わせの対応も行う「カスタマーセンター」へと生まれ変わりました！
カスタマーセンターは新社屋へは移動せず、そのままラボに残る形となっています。

こちらがラボです！

新生カスタマーセンターでは、お客様にさらに寄り添って、心のこもった対応を心がけています。お困りごとのあるお客様へは解決できるまで責任をもって親身に対応していきます。

個人的な話ですが、以前私自身が自販機のトラブルで某飲料会社さんに問い合わせたことがあるのですが、とても親切に対応していただき、大変参考になった経験があります。
また逆に、別の業者さんで、問い合わせても一向に返信が来ない、なんてこともありました（(´Д⊂ヽｶﾅｼｲﾖﾈ･･･）
実際に店舗で買い物するときにも、店員さんの接客態度などはとても参考になります。いつも笑顔の店員さんとか、ほんと神ですよね！尊敬しちゃいます。

そのような様々な経験を活かし、私たちハッピースマイルも「ずっと利用していきたいな」と思っていただけるサービスを目指していきます！

ご意見・ご要望がございましたら、ぜひ弊社カスタマーセンターへお寄せください！

【距離が離れても心はひとつ】

ラボと本社が離れてしまったので、今後もより一層ホウレンソウは大事にしていきたいと思っています。
私は月に２回ほどしか本社に行く機会がないのですが、なるべくたくさんのスタッフとあいさつを交わしたいと思っています(o^―^o)ﾖﾛｼｸ
おごり自販機もあまり接する機会のないメンバーに声がけする一つのきっかけになっています。社長、ありがとうございますm(__)m

他部署の皆さん、本社にたまーに出没するレアキャラですが（笑）これからもよろしくお願いしますね！

以上、新生カスタマーセンターの小町でした！
ここまで読んでいただきありがとうございます。

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