#本紹介
あなたはどんなモノ・サービスの顧客ですか？ 顧客の側に立つから見えることはたくさんあります！！［思考編 #33］
組織の外を意識すると、顧客の立場や顧客の目線を知ることができ、そこからアイデアが生まれます。
【コラム 組織の外に機会あり】
顧客があなたの組織が提供するモノ・サービスを選んでくれるのはなぜでしょうか？
顧客があなたの組織が提供するモノ・サービスを選んでくれないのはなぜでしょうか？
結果には理由があります。
組織が提供するモノ・サービスが顧客に届くかどうかも理由があります。
その理由は、組織
あなたの行動が誰かの満足を生み出します。あなたは誰のためにどんな行動を起こしますか？［思考編 #32］
貢献に焦点を合わせることによって、自らの狭い専門やスキルや部門ではなく、組織全体の成果に注意を向けるようになる。成果が存在する唯一の場所である外の世界に注意を向ける。
『経営者の条件』 第３章 どのような貢献ができるか p79より
あなたの貢献は誰に届いているのでしょうか。
その貢献を増幅させて、次の貢献に良い影響を与えているでしょうか。
社会から求められていることは「社会のために貢献でき
何のために、あなたの組織・事業は存在するのでしょう？ 社会から必要とされている存在となっていますか？［思考編 #31］
組織は存在することが目的ではない。種の永続が成功ではない。（中略）組織は社会の機関である。外の環境に対する貢献が目的である。
『経営者の条件』 第１章 成果をあげる能力は修得できる p34より
あなたの組織は、何のために存在しているのでしょうか？
どんな答えがあるのでしょう？
提供したいモノ・サービスがあったから……
手に取ってくれた方の笑顔が見たいから……
歴史のある組織だから……
創業
「何によって憶えられたいか」と問われたとき、どう感じましたか？ ドキッとした方は、この問いとの出合い時だったんだと思うのです♪［思考編 #29］
私が13歳のとき、宗教の先生が「何によって憶えられたいかね」と聞いた。（中略）
今日でも私は、いつもこの問い、「何によって憶えられたいか」を自らに問いかけている。これは、自己刷新を促す問いである。自分自身を若干違う人間として、しかしなりうる人間として見るよう仕向けてくれる問いである。
『非営利組織の経営』 第Ⅴ部 自己開発
第２章 何によって憶えられたいか p219より
「何によって憶えられた
「学ぶこと」についてどんな印象をお持ちですか？ 学びを実践することがあなたを高みに押し上げますよ！！［思考編 #28］
特筆すべきは、「７つの経験」すべてが「本」か「人」から影響を受けたという点です。それらの出会いから、何に気づき、何を学ぶか。ドラッカー教授は、完全を目指す姿勢やフィードバック分析、自己刷新などを学んでいます。
もう一つ注目すべきは、本や人から得た学びを、すべて実践している点です。実践することは学びそのものであり、学ぶことは、成長そのものなのです。
【コラム 「人生を変えた七つの経験」に学ぶ】
千里の道も、今日１歩踏み出すから到達できるんです。あなたの理想の姿を記録するところから始めてみませんか♪［思考編 #27］
毎年８月につくる計画どおりに１年を過ごせたことは一度もない。だがこの計画によって、私はいつも失敗し、今後も失敗するであろうが、とにかくヴェルディの言った完全を求めて努力するという決心に沿って、生きざるをえなくなっている。
『はじめて読むドラッカー プロフェッショナルの条件』
part3 自らをマネジメントする
１章 私の人生を変えた七つの経験 p103より
知の巨人と言われるドラッカー先生、こ
どうせ伝わらないし……とあきらめる前に！！ あなたの言葉ではなく相手の言葉で伝えていますか？［思考編 #26］
人に教えることほど、勉強になることはない。人の成長の助けとなろうとすることほど自らの成長になることはない。
『現代の経営（上）』第15章 経営管理者の育成 p262より
教えること。
高尚なことだと思っていたりしませんか？
伝えること、って言い変えてみたら、どう感じますか？
わたし、外食、好きです♪
地元の飲食店が特集されている雑誌、好きです。
新ショップオープンの情報、よく探します。
予期せぬ失敗に落ち込むことがあるでしょう。では予期せぬ成功はどのように扱っていますか？［思考編 #25］
自らの成長につながる最も効果的な方法は、自らの予期せぬ成功を見つけ、その予期せぬ成功を追求することである。ところがほとんどの人が、問題にばかり気を取られ成功の証しを無視する。
『非営利組織の経営』第Ⅴ部 自己開発
第２章 何によって憶えられたいか p218より
「マネジメントにとって、予期せぬ成功を認めることは容易ではない。勇気が要る。同時に現実を直視する姿勢と、間違っていたと率直に認めるだけ
あなたの成長を促進してくれるふさわしい組織・ふさわしい仕事はどんなものですか？ 自分自身のこと、どれくらい知っていますか？［思考編 #23］
成長するには、ふさわしい組織でふさわしい仕事につかなければならない。基本は、得るべき所はどこかである。この問いに答えを出すには、自らがベストをつくせるのはどのような環境かを知らなければならない。
『非営利組織の経営』第Ⅴ部 自己開発
第２章 何によって憶えられたいか p212より
あなたが、あなた自身の能力を開発し、最も能力を発揮し、より能力を伸ばすための環境とはどのようなものでしょう？
ド
周囲の人のすごいところ見つけられますか？ いろいろな人の良いとこ探しを続けると自分の良さも発見できます！！［思考編 #22］
自分自身の卓越性を探していくうえで行き詰まったら、いろいろな人の卓越性を考えることが、参考となるはずです。
【コラム 卓越性を挙げてみる】
ドラッカーの読書会で、雑談の中で、よく「なんであいつはこんなこともできないんだ……と感じることは、きっとあなたの強みです」とお伝えしています。
他人のことはよく見えるけど、自分のことは自分が一番良く知らない、というわけです。
何気なくお伝えしていましたが
他者と関わり、ともに働くからこそ成長が求められます。成長することそのものがあなたに課された責任です。［思考編 #20］
組織に働く者の場合、自らの成長は組織のミッションと関わりがある。（中略）仕事のできないことを、設備、資金、人手、時間のせいにしてはならない。それではすべてを世の中のせいにしてしまう。よい仕事ができないのをそれらのせいにすれば、あとは堕落への急坂である。
『非営利組織の経営』第Ⅴ部 自己開発 第１章 自らの成長 p206より
趣味、ありますか？
趣味を楽しむ中で、成長を実感したことはありますか？
理想の自分を思い描いたら、そこにはたくさんの真摯さがあふれていると思うのです。［思考編 #19］
真摯さは習得できない。仕事についたときにもっていなければ、あとで身につけることはできない。真摯さはごまかしがきかない。一緒に働けば、特に、部下にはその者が真摯であるかどうかは数週間でわかる。
『現代の経営（上）』第２部 経営管理者のマネジメント
第13章 組織の文化 p218より
あなたがこれまでに実施してきた仕事、あなたの仲間がこれまでに実施してきた仕事について考えてください。
(1)よくや
あなたは、どんな成長を遂げたいですか？ 誇りと自信につながる成長、していますか？［思考編 #18］
自己開発とは、スキルを修得するだけでなく、人間として大きくなることである。おまけに、責任に焦点を合わせるとき、人は自らについてより大きな見方をするようになる。うぬぼれやプライドではない。誇りと自信である。一度身についてしまえば失うことのない何かである。目指すべきは、外なる成長であり、内なる成長である。
『非営利組織の経営』第Ⅴ部 自己開発 第１章 自らの成長 p211より
ドラッカー先生のいう
忙しい日々だからこそ、立ち止まって自分が成長しているか振り返ってみてください。いくつであっても伸び盛りです！！［思考編 #17］
自らを成果をあげる存在にできるのは、自らだけである。（中略）したがってまず果たすべき責任は、自らのために最高のものを引き出すことである。人は、自らがもつものでしか仕事はできない。
『非営利組織の経営』第Ⅴ部 自己開発 第１章 自らの成長 p208より
自分を成長させることは、自分にしかできません。
他人の成長を促すことは、あなたにもできます。
まずは、自分自身を成長させることです。
あなたの成