【第1443話】弱みを消して強みにする
こんにちは。小川です。
今月に入り個人的に新たに取り組んでいることがメモを取ることです。
その日にあったことやお客さま情報をノートにメモしてそれを後日の接客に役立てるという取り組みを決めて実践しているのですが、まあこれは特別なことではありません。
やっている人は普通にやっていることであり当然といえば当然なことなのですが私としては出来る限り覚えておいてそれを接客に活かしていたのですがそれには限界があります。
誤解のないように言えば私としてはそのやり方でも今まで出来てきて
