マーケテイングもnoteも、スタート地点は、○○の価値にある。

「マーケティングの本質とnote本質はイコールである。」

マーケティング。
すでに聞き慣れた言葉である、4Pとか、CRMとか、SEOとか。
小難しい英語やらカタカナで、解説されることが多い用語でもある。

でも、それはマーケィングの一部の要素であって、マーケティングの本質ではない。
意外と僕らは、マーケティングの本質を理解していないのだ。

マーケティングで、一番大切なことは何ですか？？

この質問に、答えられる人は意外と多くないかもしれない。本noteを通じて、

マーケティングの一番大事な本質を理解し、読者がnote運用に活用する。

そんなお手伝いができれば幸いだ。
本日は、難しい用語は一切なし、読者の皆さんとマーケティングの基本のキを考えたい。

■マーケティングに対する、勘違い。

「どうしよう、noteのビュー数が伸びない。」

かれこれ数か月続けてきたけど、最近NOTEのビュー数が伸びなくなってきた。

書くのが好きで始めたNOTE。
あわよくばNOTEを通じて、ちょっとお小遣い稼ぎしたり、仕事の依頼受けたり、なんて考えてた。

毎日投稿を数か月続けてきて、途中までは順調に伸びていったのに、
今は書いても書いても、View数も、Like数も、コメント数も伸びない。

投稿した瞬間に伸びるとテンション上がるし、伸びないとテンション下がる。
そんな状態で、毎日ダッシュボードを見て過ごす日々。

ただ、数字眺めてるだけでもダメだから、

毎日定点でView数観測して、どの時間がどれくらい伸びたか、分析。

毎日の投稿内容をカテゴライズして、どのカテゴリーが一番伸びたのか、検証。

ハッシュタグ量の増減が、ビュー数にどんな影響を与えるのか、実験。

あとは、とにかくLikeを押しまくる。

こんなにガムシャラにやっているのに、

どうして、ビュー数が伸びないの。

私って、、、

やっぱり才能ないのかな。。

それは、違う。

才能が、ないんじゃない。

ただ、マーケティングで最も大切なコトが抜け落ちているだけだ。

■マーケティングの本質

マーケティングの本質。それは、

顧客ベネフィット（＝顧客にとっての価値）

ここがマーケティングの始まりであり、それが全て。

Noteでも、仕事でも、物販でも、ビジネスでも。
僕らが、絶対に忘れてはいけないことは、

売り手の反対側には、買い手がいる。
書き手の反対側には、読み手がいる。

ということ。

マーケティングと聞くと、市場調査、顧客分析、競合調査なんてことをイメージしがち。

Noteも同じ。
時間帯調査、カテゴライズ検証、ハッシュタグ分析、サムネイル調査。

それらも当然、大事。

でもね、

そこに、読者はいるのか。

そして、読者にとっての価値は何なのか。

スタート地点は、いつだってここ。

それが、マーケティングの本質。

想像してみてくだい。あなたが誰かのnoteを読み始める時、

サムネが、かわいいから。
●●の＃（ハッシュタグ）が、ついてるから。

なんていう理由で、誰かのnoteを読み始めるわけではないですよね。

そのnoteのタイトルが気になったり、
そのnoteが価値を与えてくれると期待したり、
そのクリエイターを応援したいと思うから、

noteを読むわけですよね。

それが、読者にとっての価値＝顧客ベネフィット。

それは、毎日ダッシュボードを眺めていても、見つからない。

あなたが書くnoteの中にしか、答えはない。

そして、noteは何度も書き重ねていくものだから、

一貫性が、大事。

時折、コカ・コーラが飲みたくなる

それは、真夏にのどが乾いた時に、中毒性のある炭酸水を飲んで、スカッとしたいから。

でも、それが飲むたびに味が変わったら飲む気失せるじゃないですか。

Noteも一緒。
可能な限り顧客ベネフィットは、一貫していた方が良い。

エッセイ、小説、私生活、読書録。
毎回毎回、内容が変わったら読者も混乱してしまう。

たまに、コミュ力が高くて、ファンづくり能力に長けている人は確かにいます。
だけど、その能力はレアだから、書くことで勝負するなら顧客ベネフィットは一貫させるべき。

そうすると、読者も安心してnoteを読むことができる。

あそこのイタリアンは、いつ行っても店員さんのサービスが親切で、ついつい足を運んじゃう。

というのと、

あのクリエイターのnoteはいつ読みに行っても○○で、ついつい読みに行っちゃう。

は、同じこと。
だからこそ、○○の部分をカタチ作る、顧客にとっての価値がものすごく大事なんです。

■２つの顧客価値。

そして、顧客にとっての価値には２つあります。

機能的価値と情緒的価値。

機能的価値は、物理的で計測できるもの。
情緒的価値は、感情的に感じるもの。

例えば、時計。
機能的価値は、軽い、壊れにくい、時間が正確。
情緒的価値は、自信、憧れ、人から認められる。

というように、２つの価値がありますよね。
僕は、時計に機能性しか求めないので、情緒的価値はわからないのですが笑

これは、noteも同じで

機能的価値：読みやすさ、文量、構成。
情緒的価値：感動、応援、驚き。

という２つの価値に分類されます。

大切なのは、

機能的価値は誰でもマネできるけど、情緒的価値はあなたしか生み出せない。

ということ。

だから、

“あなた自身が生み出す、どんな情緒的価値をnoteに込めるのか”

それが、めっちゃ大事。

努力する自分を書き連ね、読者に応援したいという気持ちを生み出すことかもしれないし、

自分の豊富な経験や知識を詰め込んで、読者に新しい学びや刺激を与えることかもしないし、

趣味のアート、料理、写真を通じて、普通の読者が持ち合わせていない力で、読者をひきつけることかもしれない。

情緒的な価値には、あなたの個性をふんだんに盛り込む。

すると、顧客価値を持ち合わせながらも、誰のものでもない

あなただけのnote

が、できあがる。

■まとめ

冒頭に、
「マーケティングの本質的な価値、それはnoteの本質的な価値とイコールである。」
と書きました。

そう、その本質は“顧客にとっての価値”。

マーケティング調査でも、NOTEを分析する時も、忘れてはいけないのは、

売り手の反対側には、買い手がいる。
書き手の反対側には、読み手がいる。

ということ。
数字を眺めているだけじゃ、あなたにとっての買い手（読者）は見えてこない。

だからこそ、ビジネス・キャリア・NOTE・何においても、まず第一に考えるべきは、

顧客にとっての価値。

そして、それに一貫性があること。

一貫性がないと、買い手（読者）は、どんな価値を得られるのかイメージがつかない。
一貫性があると、買い手（読者）は、どんな価値を得られるかイメージが湧く。

NOTEを読む、という行為も同じコト。

そして、情緒的価値にあなたの個性を盛り込みましょう。

機能的価値は、いくらでも良い人をパクる。
でも、情緒的価値は、あなたの個性を表現する。

その価値こそが、

あなたのNOTEを、あなたが書く所以です。

何度でも言います。

売り手の反対側には、買い手がいる。
書き手の反対側には、読み手がいる。

マーケテイングもnoteも、スタート地点は、

顧客にとっての、価値にある。

ではでは、本日のnoteはここまでです。
また、明日のnoteでお逢いしましょう！

P.S：明日はマーケティングの３つの軸で、note＆キャリア戦略を考えます！

＜参考文献＞

ドリルを売るには穴を売れ