#20 企業の玄関はHP→YouTubeへ！(前編)

こんにちは！
毎週の楽しみである（🤥）#note の更新も本日で20回目となりました！
素晴らしいですね（笑）
20週となると単純に1月4週で考えると…5ヶ月！飽き性な僕が5ヶ月も継続できるということは、明日の天気は槍です😁

ということで、本日のテーマはタイトルの通り

「企業の玄関はHPからYouTubeへ」

昨今、企業が力を入れている#SNSマーケティング 
弊社も昨年の春頃から各SNSを活用し、事業活動や求人内容等、発信してきました。
「#11企業がSNSを活用する必要性」にも綴ったように今後、企業は、SNSをいかに使いこなし、現代の荒波を超えていけるかが重要です！

「Withコロナ非対面時代の動画・SNSを使った顧客開拓&リスク対応」全3講の内の第1講をウェビナーで受講してまいりましたので、自分へのインプットの為、この場を借りてアウトプットさせていただきます！

①コロナ禍におけるWEBマーケティングの変化

約2年前、武漢から広がったコロナウイルスにより、戦後最悪のマイナス成長となった日本。

不要不急の外出制限による消費の大幅な減少。
非接触ビジネスへの転換、急激なオンライン化。

消費者の購買行動にも顕著に変化が現れ、#デジタ消費 の増加、SNSの利用時間も大幅に増えた。

#デジタルネイティブ  と呼ばれるような世代の子達、特に女性は情報収集や購買行動も「#ググる」のではなく「#タグる」が主流だそう。

コロナ前は#SEO対策 や #ブログ #メルマガ による商品やサービスの流入を図っていたが、コロナ禍による現在では #Instagram #Twitter #Facebook #YouTube 各SNSが増えている。

PC、HP「検索型」→スマホ、SNS「発信型」

②主なソーシャルメディアと特徴

日本国内ユーザ数トップは圧倒的にLINE（8,600万人）次いで
Twitter（4,500万人）
Instagram（3,300万人）
Facebook（2,600万人）※2020年調べ

【Instagramの特徴】
サービス開始　2010/10
ユーザ数　世界:10億人　日本:3,300万人
#インスタ映え  等の流行語を生む。
1番メジャーなソーシャルメディア。
女性を対象にした商品、サービスに強い。
#アパレル  #ジュエリー #審美歯科
10代:69%　20代:68.1%　30代:55.6%
40代:38.7%　50代:30.3%　60代:13.8%
※2020年調べ

［活用ポイント］
①Instagramは写真が全て！
②テーマを絞り、フォロワーを増やせ！
③#ハッシュタグ でコミュニティを作れ！
④#ハッシュタグ を常にチェックしてトレンドを掴め！
※その場で思いついたことを投稿してるようではダメ

【Twitterの特徴】
サービス開始　2006/07
ユーザー数　世界:3.3億人　日本:4,500万人
投稿の滞在時間が極端に短い。
若年層を対象にした商品、サービスに強い。
20代:79.8%　10代:67.6%　30代:48.4%
40代:38%　50代:29.6%　60代:13.5%
※2020年調べ

［活用ポイント］
①他のソーシャルメディアにはない#リアルタイム性！
②日本では若者に向けたプロモーション！
③#ハッシュタグ による驚異的な拡散力！
④時間を決めて集中的に投稿！

【Facebookの特徴】
サービス開始　2004/02
ユーザー数　世界:29億人　日本:2,600万人
#GAFA  と言われる程、ソーシャルメディアのデファクトスタンダード。
40代以降のこだわりを持った人や高額所得者、高学歴者を対象にした商品、サービスに強い。
#漢方薬  #ブライダルジュエリー 等
30代:48%　40代:39%　20代:33.8%
50代:26.8%　60代:19.9%　10代:19%
※2020年調べ

［活用ポイント］
①ユーザー数23億人の世界基準ソーシャルメディア！
②#いいね！による圧倒的な拡散力！
③顔写真や実名が原則のため、リアルな人格がソーシャルメディア上に拡大！
④双方向の承認でフラットな関係をつくれ！

【YouTubeの特徴】
サービス開始　2011/06
ユーザー数　世界:20億人　日本:6,500万人
世界一の投稿本数を誇る動画投稿のポータルサイト。
ユーチューバーと呼ばれる新たな職業。

［活用ポイント］
①商品紹介やネタ、歌、芸等の投稿で高額な報酬を得ている人も増えている！しかし、ユーチューバーバブルで稼げる人ひと握り！
②著作権に厳しく、アダルトは一切禁止！
③コロナ禍により、非対面となった現代には、全ての仕事が動画化が進むため、更に活用が高まる！

【LINEの特徴】
サービス開始　2005/02
ユーザー数　世界:2億人　日本:8,600万人
日本では多くの国民が利用しているコミュニケーションツール。
駅前や商店街等の限られた商圏のお店、サービス業に有効。
20代:97.7%　40代:96.6%　30代:95.6%
10代:93.7%　50代:85.4%　60代:76.2%

［活用ポイント］
①商用利用が許可された公式アカウントを取れる！
②メッセージ配信で登録ユーザーにお得情報を一斉配信する！
③登録ユーザーのタイムラインに広告として投稿できる！
④クーポン機能の活用で、リピーターを増やせ！

各ソーシャルメディア特徴まとめ

　　　　　拡散力　伝達力　表現力　関係性
Instagram　◎　　　○　　　◎　　　○
Twitter　　  ◎　　　△　　　△　　　○
Facebook　 ◎　　　○　　　◎　　　◎
YouTuber　 ◎　　　○　　　◎　　　△
LINE　　　  ☓　　　○　　　○　　　◎

③ソーシャルメディアで成果を出すコツ

STEP.1 現状分析
・どんなICTツールを使ってるか？
（HP.メルマガ.バナー、リスティング広告.各SNS等）
・どのICTツールに費用や手間を掛けているか？
（ひと月1~100万？自社？外注？）
・どのくらいの期間継続してるか？
（3ヶ月〜3年以上？）

STEP.2 目標・目的の確認
・売上アップしたい？集客？ブランディング？
（売上アップには#WEBツール 集客には#SM が効果的）
・どのくらいの期間で達成したいのか？
（短期間にはWEBツール 長期間にはSM）
・予算はいくら組めるのか？
（高予算WEBツール 低予算SM）

【WEBツールの特徴】
前提にHPがあり、ページビューを上げるたの費用が長期的に掛かる。
①ホームページ作成　　25万円〜
②SEO対策　　　　　　  5万円〜
③リスティング広告　　10万円〜
④ぐるナビ.食べログ　　 3万円〜
⑤HOTPEPPERクーポン  7万円〜
⑥新聞チラシ　　　　　30万円〜
⑦LINEクーポン　　　　 3万円〜

■検索してもらわないと見てもらえない！
■新規顧客獲得のための活動が永遠と続き、顧客の囲い込みが容易では無い！
■資本力の企業には敵わない！
■修正、更新等の運用が第三者依存！

［WEBツールの問題点］
・検索の順番はSEO対策費を掛けた順
・HPは値段の比較をされ、安価のところには敵わない
・googleで検索する人が減少

【SM（ソーシャルメディア）の特徴】
各種SMへ投稿、露出度を増し、HPに流入、受注の流れで顧客を獲得。
■客のスマホへ直接アクセス！
■SMによる顧客の囲い込み！
■非対面でできなくなった仕事を動画にしてSMで拡散！
■安価な費用、手軽な運用で自分でできる！
■まだまだ競合が少ないブルーオーシャン！

［SMの問題点］
・日々の投稿テーマが見つからない
・投稿に工夫が必要なため、手間が掛かる
・投稿が継続できない
・顧客獲得まで時間が掛かる
・成果が出るまで時間が掛かる

ICTツール、SMの特性比較

【WEBツール】　　　　　　　【SM】
費用を掛ける　　　　　　手間を掛ける
結果がすぐ出る　　　　　結果に時間がかかる
競合が多い　　　　　　　競合がいない?
情報や知識を流す　　　　物語や過程を流す
露出頻度が低い　　　　　露出頻度を高くする

SMは情報を流すツールではなく、顧客との関係性を構築するメディアである。

丁度、折り返し辺りなので、今日はこの辺で！続きは次週にお伝えできればと思います！

それではまた来週( ´Д｀)ﾉ