「ニューコミュニティ」の時代
2016年に中国最大のECサイトであるアリババのCEOであるジャック・マーが「ニューリテール」という概念を打ち出しました。
「ニューリテール」とは、簡単に言うとオンラインとオフラインを融合して相乗効果を図るO2Oビジネスモデルである。
元々「EC」、つまりオンラインでの購入のみだったのが、オフラインも融合して顧客と向き合っていくという宣言でもあります。
先日実施したCMC MeetupのB2C分科会が終わった後の電車でコミュニティについて話している時に、ふとこの「オンラ
