売上100億を超える成長企業の中のスタートアップ組織で上場を目指しませんか？
現在コネット事業部では、事業拡大に伴う増員に伴い、中途採用を強化しております。
売上100億を超える成長企業の中のスタートアップ組織で、一緒に上場を目指しませんか？
【求人内容】
株式会社ファイブグループ コネット事業部 カスタマーサクセス職あるいはセールス職
営業（法人向け）
年収400万円～649万円
株式公開準備ベンチャー企業 管理職・マネジャー新規事業・新サービス
英語力不問 転勤なし 土日祝休み ポテンシャル採用（未経験可）
CxO候補社長・役員直下事業責任者 サービス責任者 年収600万以上
インセンティブ制度ストックオプションあり フレックス勤務 リモートワーク可能 副業してもOK
なぜ募集しているのか
世の中ではDX化が急激に進み、雇用契約書の作成や管理、サインなどもデジタルで完結できるようになってきました。
しかし飲食や美容等のサービス業では、コストや使い勝手の問題から、社内書類の多くはまだ紙が主流。
そこで当社は書類の作成や管理をデジタル化すると共に、企業と従業員を繋げるコミュニケーションツールとしての機能も兼ねたSaaS『conetto』を
大規模プラットフォーム「LINE」上で誕生させました。
続いて、顧客管理もDX化すべく、顧客と企業・店舗を繋げるマーケティングツールとしての機能を追求したSaaS『CX STUDIO』を創出。
この2つの反響は予想以上に大きく、昨年8月のスタートから1年余りで既に
同業である飲食企業様で一部上場企業も含めて30社100アカウント以上の企業からご依頼頂き、メンバーも20名体制から倍増、上場を目指し、今後も伸びていくと確信しています。
今後の『conetto』と『CX STUDIO』の拡大のためにも、お客様に活用頂き効果を伸ばし、さらには自走できる状態にするための『カスタマーサクセス職』そして『セールス職』が必要です。
どんな仕事か
・『conetto』のカスタマーサクセス職
・『CX STUDIO』のカスタマーサクセス職（アップセル、クロスセル含む）あるいはセールス職
＜業務内容＞
企業担当者様に『conetto』や『CX STUDIO』を活用いただくためのオンボーディングを中心に、課題抽出や目標設定、KPIモニタリングなどの伴走から、ブラッシュアップ、ナレッジの展開に至るまで幅広く担当していただく予定です。
Customer Success（CS）やSales（新規or既存）メンバーとしての活躍も
期待しておりますが、マネジメントできる方は是非、リーダーやグループ
マネージャー業務もお任せできればと考えております！
そして「自分が会社をつくっていく」「この事業を大きくしていく」そのくらいの強い気持ちと、ワクワク感を持って働いて欲しいと思っています。
まだまだスタートしたばかりの新事業。遠慮する必要なんて一切ありません！積極的にアイデアを発信して、どんどん周囲を巻き込んでいってください。
この事業に欠かせない人財として活躍してくれることを期待しています。
求められるスキル
◎以下いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスの経験2年以上
・法人営業経験2年以上
・システム導入経験2年以上
・カスタマーサクセスと親和性の高いコミュニケーション経験2年以上
歓迎
◎チームをマネジメントした経験
◎事業立ち上げに携わった経験
※『conetto』または『CX STUDIO』のどちらを担当していただくかは、ご希望とこれまでの経験および適性をもとに相談の上で決めていきます。
■社内情報DXプラットフォーム「conetto」
国内最大のコミュニケーションインフラであるLINEと連携し、アルバイト・パートを含む「全スタッフ」への情報発信を実現するDXプラットフォーム
■店舗向け集客支援サービス「CX STUDIO」
「Google・媒体・SNS」の新規集客から「LINE」を活用したリピート顧客化まで、コンサルティングから運用までをワンストップで行います。
このような方にお会いしたいです！
◎顧客に寄り添い、主体的に伴走したいという強い意思・想いがある方
◎変化を前向きに捉え、柔軟性をもって楽しめる方
◎PDCAを回しながら自走し、課題設定・抽出・分析・改善に取り組める方
◎顧客の本質的な成功にコミットし、ベストな観点から粘り強く追加セールスを行える方
◎ファイブグループの企業理念とコネット事業部のMVVに共感できる方
■ファイブグループ企業理念
「楽しい」でつながる世界をつくる
■コネット事業部MVV
【 MISSION 】つながりに満ちた社会を実装する
【 VISION 】テクノロジー×つながりでサービス産業の未来を変える
【 VALUE 】親しみでつながる/共感でつながる/承認でつながる/賞賛でつながる/信頼でつながる
活かせるご経験
◎グルメメディアのカスタマーサクセスや営業の経験
◎タレントマネジメントツールのカスタマーサクセスや営業の経験
◎人材業界のカスタマーサクセスや営業の経験
◎飲食店向けカスタマーサクセスや営業の経験
◎美容業界向けカスタマーサクセスや営業の経験
◎医療・福祉業界向けカスタマーサクセスや営業の経験
◎その他サービス業向けカスタマーサクセスや営業の経験
◎既存顧客の深耕型営業の経験
◎ソリューション営業の経験
◎IT/SaaSに携わった経験
◎他部署との協働や連携の経験
◎データ分析経験やBIツールの使用経験
活かせるスキル
・飲食・美容・医療・福祉・サービス業界理解（性質、商慣習、集客）※今後、別業界へも進出予定
・ロジカルに顧客課題の特定や解決ができるスキル
・プロジェクトマネジメントスキル
雇用形態：正社員
試用期間3カ月
※期間中の条件等に変更はありません。
▼どんなポジション・役割
・マネージャー
・リーダー
・メンバー
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
▼勤務地：本社
東京都武蔵野市吉祥寺本町2-5-10
★在宅勤務も取り入れながら柔軟に働けます！
（業務に慣れた後に状況に応じて）
【交通手段】吉祥寺駅/徒歩7分
※メンバー早期増員や分社化も見据えているため、勤務地が移転する可能性あり。現在、新宿近辺を検討しております。
勤務時間は10:00 ～ 19:00（実働8時間）
業務により変動あり（所定労働時間：8時間／休憩時間：1時間）
※最適な就労環境を目指し、フレックスタイム制導入予定
※月平均残業：20時間
▼給与はどのくらい貰えるか
リーダー・マネージャー
年収：500万円 ～ 650万円
メンバー
年収：400万円 ～ 500万円
月給 300,000円 ～ 540,000円
※みなし業務手当は、時間外労働の有無に関わらず月35時間分（6万円～）を支給。超過分は追加で支給致します。
※経験・能力を考慮の上、優遇。面接にて最終的に決定します。
【手当】
こども手当
引越し手当
【昇給】
年2回（評価査定により）
【賞与】
年1回（決算賞与）
待遇・福利厚生は
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
【各種手当・祝金】
■通勤費（上限月3万円／規定あり）
■残業手当
■子ども手当
■出産祝金
■引越し手当
■出産祝金
■誕生日祝い
■結婚祝い
【福利厚生・各種制度】
■社宅制度
■ベビーシッター制度
■服装自由
■健康診断
■社内積立金制度（年利2％）
■時短勤務制度（ライフスタイルに合わせて勤務スタイルを変更可能）
■ファイブカード（グループ対象店の飲食代金を割引）
■部活動制度
■ファイブフェス
【キャリアアップ支援】
■独立支援制度
■外部研修制度
■キャリアアップ制度 ※役職が同じでも基本給がアップする仕組み
休日休暇は
■完全週休2日制（土曜・日曜）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■出産立会い休暇
■有給休暇
■バースデー休暇
■アニバーサリー休暇
■リフレッシュ休暇
■産休・育休（取得実績あり！）
選考プロセスについて
【STEP 1】応募（書類選考）
【STEP 2】1次面談 採用責任者による面談
（当社についての説明、転職動機や転職先に求めるものやこれまでの経験について）
※参加されやすいようにZoomにて面談形式で実施致します。
【STEP 3】2次面接 現場責任者による面接
（具体的なプロダクトや現場の説明、これまでの経験について）
※参加されやすいようにZoomにて実施致します。
【STEP 4】最終面接 本社にて事業部長による面接
（当社で実現したいことやキャリアについて）
【STEP 5】内定
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
※応募から内定までは約２週間を予定しています。
詳しい応募方法はこちら
まずは書類選考をさせていただきますので、以下のアドレスに写真付履歴書及び職務経歴書をお送りください。
■写真付履歴書及び職務経歴書
（ご実績・年収の変遷含め各社時系列でどのような業務を何年経験したか、
そして強みが正確に分かるもの）を以下アドレスにご提出をお願いします。
宛先：recruit@conetto.me
件名：お名前をご記載くださいませ。
尚、まずは会社概要と事業内容を更に詳しく知りたいという方は書類選考前にカジュアル面談＋希望に応じた1次選考を行うことも可能ですので、お気軽にご連絡ください。
また、Wantedlyからもご応募いただけます。
縁あるあなたからのご応募お待ちしております！
＜企業情報＞
株式会社ファイブグループ
事業内容・会社の特徴
■飲食事業（ダイニング等）の経営・企画・運営
■店舗プロデュース事業
■エネルギー事業
■DX事業
■地域貢献事業
設立
2003年6月30日
売上高
119億円
従業員数
2,105人（社員365名、アルバイト1,738名）※グループ連結