部下を巻き込むために上司が知るべき絶対法則！

こんにちは！対話の専門家 田口淳之介です。

リーダーシップ・プログラムでは日々、部下との対話や関わりについて、経営者・幹部の方々とディスカッションしています。

そんな中でよくテーマにあがるのが「部下の巻き込み方」です。

部下をもつ方なら一度は「どう部下を巻き込んでいけばいいのか？」悩んだことがあると思います。また「若手リーダーに、もっと部下を巻き込んで欲しい」と感じている方もいらっしゃることでしょう。

そこで本記事では、部下を巻き込むために知っておくべき、最重要ポイントについて書いていきます。

本記事の内容を知ることで、部下を巻き込むための指針ができます。指針に沿って関わり方を変えていけば、指示命令だけのつながりではなく、お互いに必要としあえる関係性を育めます。

ぜひ、最後までお読みください。

部下を巻き込むために上司は「４つの好き」を高めよう！

「上司が部下を巻き込む」

響きはいいけど、なんとも抽象的なフレーズですよね。

とくに「巻き込む」ってなんですかね？

ググると「『巻き込む』は、巻いて中に入れる意」と出てきました。ここから連想するにあたり、部下にチームメンバーの一員、またはプロジェクトの一員という認識をもたせ、行動させることなのでしょう。

このような、なんとなくの雰囲気で伝わってしまう日本語ほど、現代のビジネスシーンでは要注意ですね。

前フリが長くなりましたが、ズバリ巻き込むためには「４つの好き」を高めていく必要があります。

部下を巻き込むための４つの好きとは？

①会社が好き
組織の一員でいることが嬉しく思える。また、所属していることを誇りに思える状態。
人間は社会性の動物なので、所属欲求が存在します。
所属欲求があるから、社会性の動物なのか？はボクにはわかりませんが…

とにかく、集団に所属して生活したい欲求があります。この欲求を満たせるようなアプローチが必要ですね。

②仲間が好き
個人差はありますが、人間関係を重視している人は少なくありません。一緒に働く仲間が思いやりをもっていて、楽しい人なら「一緒に働いていたい」と思うのが一般的です。

③顧客が好き
お客様のことが好きな人は、それだけで仕事を幸せなものにできます。この辺は、会社のマーケティング&ブランディングの結果で大きく変わる、重要なポイントです。

④仕事内容が好き
業務そのものが好きだと、人は早く成長していきますね。苦手なことや興味のないことより、得意で好きなことをしている方が、人はイキイキします。

上司は部下を巻き込むためには、上記にあげた「４つの好き」を刺激していく必要があります。

まだ興味を抱いていない部下には、興味を抱くように。
興味はあるけど、「好き」になっていない部下には、好きになってしまうようなアプローチが必要です。

当然、「嫌い」を生み出さない施策も必要です。

それでは具体的にどのようにアプローチすればいいのでしょう？

アプローチ方法は非常にシンプルで、「自分が好きなところを語る」です。

部下を上手に巻き込めていない上司は、いつも一生懸命「説明」をしています。理解を促そうと必死になりすぎています。

しかし、本当に大切なのは「好き」という気持ちを共有すること。

このポイントを抑えるだけで、これまで聞き入れられなかった説明が、嘘のように部下に浸透していき、巻き込めることがあるのです。

まとめ

上司の仕事は①会社が好き・②仲間が好き・③顧客が好き。④仕事内容が好きと思ってもらえるような、環境を創っていくことです。

もちろん、無理に好きになってもらう必要はありません。それに、無理に好きにさせることは不可能です。しかし、アプローチし続けることは可能です。

粘り強いアプローチは、必ず部下を巻き込むための指針となり、部下と良好な関係性を育む礎となります。

「４つの好き」について部下と対話していますか？ぜひ自問してみてください。

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最後までお読みいただきありがとうございます。