弱点を隠さずに勇気をもってNOといえるビジネスに!
ビジネスをやっていると日々選択の連続ですが、その選択で特に悩ましいのが、顧客やクライアントにNOを伝えなければいけない時じゃないでしょうか?
例えば、B to Bビジネスで通常はA,B,Cをセットにしたサービスを売ってるけど、そこにDとFをつけてこれまでと同じ金額でやってくれと言われた場合。
それを言ってきたクライアントが、自社の売り上げの大部分を占める重要な取引先であった場合、その顧客との取引自体がなくなる可能性を考えると、赤字覚悟で引き受けることだってあると思います。