最強のコミュニケーション術「傾聴」ってどうやる?
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前回の記事では、子どもと向き合い方として、「傾聴」についてお伝えしました。
「傾聴」は、子どもはもちろん、どんな人とコミュニケーションを取るにも大切なチカラです。
ただ、「傾聴」という言葉や、なんとなくのイメージは知っていても、実践するとなるとなかなか難しいかもしれません。
そこで今回は、「傾聴」のポイントを5つ紹介します。
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傾聴について、「聴く」「話す」という2つの側面から解説します。
本気で「聴く」ために
もっとも大切で、もっとも難しいのが「聴く」ことです。
あなたは普段、相手の話を"聴"いているでしょうか?
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