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思考の整頓

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〝もやもやしたもの〟に輪郭をあたえる (主にサイエンスの話になります。時々、映画などのコンテンツ論)
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#行動経済学

意外と知られていない接客で大切な「連想」の力

意外と知られていない接客で大切な「連想」の力

今日は意外と知られていない「連想」の力について、実際に起きたエピソードを基に解説します。

優秀なセールスマンは、皆、この力を巧みに使いこなしています。

早速、まずはエピソードから始めますが、どこの会話が、なぜおかしいのか考えながら読んでみてください。

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去年の大晦日に、家族で宝塚ホテルにあるそこそこ高級な鉄板焼のお店へ行った。

若く爽やかなスタ

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予算1万なのに2万円のリュックを買わされてしまった心理を考察してみた

予算1万なのに2万円のリュックを買わされてしまった心理を考察してみた

もう何ヵ月も前の話になるのですが、ある百貨店で「得をして損」をしました。

このヘンテコな出来事は、あらゆる人々の日常生活から仕事の現場でも起きうることで、にも関わらずほとんどの人が意識して認識できていないことです。だからここで書き記しておくことにしました。

まだ何のことを言っているのか意味不明だと思うので、まずは「得をして損した話」を聞いてください。

■2万円のリュックが急に……この日、僕は

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