- 運営しているクリエイター
#zoho
私たちが『Zoho One（ゾーホーワン）』を選んだ理由
こんにちは、株式会社インプルーブの大畑です。
私はもう1社、株式会社インフィニティというITインフラサポートの
会社も運営しています。
インフィニティは従業員数が20人弱になり、課題を解決するために
『Zoho One（ゾーホーワン）』を2019年に導入しました。
今回は、その『Zoho One』を導入した経緯をご紹介します。
抱えていた課題とその背景 ①基幹システムのスマホ対応
②販売管理だ
オンラインストレージ：Zoho WorkDrive？
オンラインストレージ、どのサービスを利用していますか？
やはり多いのは、
・DropBox
・OneDrive
・GoogleDrive
でしょうか？
オンラインストレージは自分や社内のデータ管理ももちろんですが、
メールなどでは送れない大きなファイルの外部やり取りに非常に便利です。
そこで、今回はオンラインストレージサービス：Zoho WorkDrive（ゾーホー ワークドライブ）をご紹介
予約管理：Zoho Bookings？
予約管理システムって利用していますか？
美容院などの予約型ビジネスでしか使われないイメージがありますが、
実はマーケティングツールとしても利用できるんです。
今回は予約管理ツール：Zoho Bookings（ゾーホーブッキングス）を
ご紹介します。
Zohoって？Zoho自体については「Zohoってどんな会社？」の記事で
詳しくご紹介しています。
Zoho Bookings（ゾーホーブッキング
オンラインフォーム：Zoho Forms？
WEBサイトの「お問い合わせフォーム」どのように作成していますか？WordPressのアドインなどでしょうか？
フォームに入力された情報は自動的に見込客管理に登録されますか？
問い合わせフォームは見込客の大事な入り口です。
この入り口からマーケティングオートメーションは始まります。
そこで今回はオンラインフォーム：Zoho Forms（ゾーホーフォームス）を
ご紹介します。
Zohoって？Zoh
シングルサインオン：Zoho Vault？
皆さん、様々なクラウドサービスを利用していく必要がある中、
同じパスワードを利用していませんか？
同じパスワードを利用していると、一つパスワードが流出してしまうと、
「メールアドレス」＋「パスワード」から第三者にログインを許してしまう
かもしれません。
そこで便利なサービスが『シングルサインオン』です。
今回はシングルサインオンツール：Zoho Vault（ゾーホーボルト）を
ご紹介します。
Z
経費精算：Zoho Expence？
皆さん経費精算ツールは何を利用していますか？
国内ツールでいえば、
・ジョブカン経費精算
・楽楽精算
などが有名でしょうか。
Zoho のアプリケーションにも、もちろん準備されています。
今回は経費精算ツール：Zoho Expence（ゾーホーエクスペンス）を
ご紹介します。
Zohoって？Zoho自体については「Zohoってどんな会社？」の記事で
詳しくご紹介しています。
Zoho Ex
電子署名：Zoho Sign？
コロナ禍でペーパーレスがだいぶ進みました。
契約書なども電子署名/契約ツールに徐々に移行しています。
皆さん、電子署名ツール利用していますか？
日本ではクラウドサインが先駆けですね。
その次に有名なのはAdobe Signでしょうか。
今では多くの会社から電子署名ツールが登場していますが、
今後は電子署名が当たり前の時代になってきます。
そこで今回は、電子署名ツール：Zoho Sign（ゾーホーサ
WEB会議：Zoho Meeting？
WEB会議ツールは皆さん何を利用していますか？
コロナ禍でWEB会議が一般化した今、一番利用しているのは
Zoomではないでしょうか？
一時話題になったセキュリティ問題でZoom以外の選択肢として、
TeamsやCiscoWebexを利用している企業もあると思います。
今回は、WEB会議ツール：Zoho Meeting（ゾーホーミーティング）を
ご紹介します。
Zohoって？Zoho自体について
チームメール：Zoho TeamInBox
問い合わせメールの管理、どのように行っていますか？
多くの中小企業は、「共有メールをそれぞれのメールに受信して対応」
しているのではないでしょうか？
この方法ですと、
× 誰が対応するのかわからない ⇒ お見合いが発生
× 対応が完了しているかわからない ⇒ 漏れ/サポート品質の低下
などが発生してしまいます。
国内サービスでも問い合わせメール管理サービスはあるのですが、
やはり少し割高・・・
画面共有：Zoho Assist
皆さん、顧客や社内のパソコンサポートツールは何を利用していますか？
一番多いのはTeamViewerではないでしょうか？
一時期からTeamviewerはライセンス購入からサブスクリプションモデルに
なり、コスト負担が高くなってしまったかと思います。
（弊社もそうでした・・・）
そこで今回は画面共有ツール：Zoho Assist（ゾーホーアシスト）を
ご紹介します。
Zohoって？Zoho自体に
SNS配信＆管理：Zoho Social
複数のソーシャルメディアが溢れている中、管理に追われていませんか？
SNS配信が一つのツールで実施できればスゴク便利。
もちろん配信だけではなく、レスポンスも分析できれば最高！
ということで、今回は様々なSNSへの配信や分析が一括でできる
Zoho Social（ゾーホーソーシャル）をご紹介します。
Zohoって？Zoho自体については「Zohoってどんな会社？」の記事で
詳しくご紹介しています
アンケート配信：Zoho Survey
アンケート配信ツールって利用していますか？
マーケティングの根幹である、「顧客から聞く」ための方法として、
アンケート配信ツールを使った顧客満足度調査は非常に効果的です。
今回はZohoのアンケート配信ツール：Zoho Survey（ゾーホーサーベイ）
をご紹介します。
Zohoって？
Zoho自体については「Zohoってどんな会社？」の記事で
詳しくご紹介しています。
Zoho Survey