SNS配信＆管理：Zoho Social

複数のソーシャルメディアが溢れている中、管理に追われていませんか？
SNS配信が一つのツールで実施できればスゴク便利。
もちろん配信だけではなく、レスポンスも分析できれば最高！
ということで、今回は様々なSNSへの配信や分析が一括でできる
Zoho Social（ゾーホーソーシャル）をご紹介します。

Zohoって？

Zoho自体については「Zohoってどんな会社？」の記事で
詳しくご紹介しています。

Zoho Social（ゾーホーソーシャル）ってどんなツール？

Zoho Socialはその名前の通り、SNSへの投稿や分析を行えるツールです。
現在連携できるのは、
　・Facebook　
　・Twitter
　・Linkedin
　・Instagram
　・Google ビジネス
　・Youtube
上記6種類のSNSを管理できます。

SNS分析ツールって効果ある？

実際に弊社でもZoho Socialを利用していますが、
レポート機能がかなり高機能です！
もちろん各SNS自体にもダッシュボード機能はついているのですが、
複数のSNS管理を行うといちいちログインしたり、タブを切り替えるのが
億劫ですよね。また、それぞれのSNS分析が同じツールでできるので、
各SNSごとにどんな投稿が反応がいいか、SNSごとの特徴に合わせた戦略が
マーケティングチームでスグに共有できます。
この点が一番Socialを使うメリットだと思います。

機能を詳しく知りたい？

①投稿
　複数のSNSへの投稿を予約でき、一括投稿できます。
　SNSの場合、ターゲットが一番目にする/反応するタイミングで
　投稿するのが望ましく、手動で実施するのには限界があります。
　日時を指定したスケジュール投稿を行うことで、リーチ数を
　上げることができます。
　複数のSNSの投稿予約も一画面で実施できるので、
　SNS配信を統合的に管理できます。

②モニタリング
　一つの画面で各SNSからの反応を一括モニタリングできます。
　それぞれのSNSにログインする必要はありません。
　ソーシャルリスニングダッシュボードという機能があり、
　力を入れているSNS順に並べ替えることができ、
　効率的なモニタリングが可能。
　タグやキーワードでの検索や絞り込みも自由自在です。

③コラボレーション
　チームメンバーを招待し、役割を割り当て、分担することで、
　SNSのチーム運用が可能になります
　役割ごとの権限設定ができますので、作成者と投稿承認者を分けること
　もできます。

④分析
　SNS戦略の効果を分析し、様々な視点からパフォーマンスを上げるための
　レポートが作成できます。
　反応したユーザーの国籍/言語/読者層をランキング形式で表示したり、
　反響の多いコンテンツや時間帯の特定、クリック数、発生元の分析を
　グラフィックに表示することで、これからの戦略立案に役立ちます。　

⑤CRM連携
　SNSから見込客を獲得、Zoho CRM の連絡先にソーシャルデータを取り込
　み、営業チームがより迅速に取引を成立できるようにサポートできます。

不便な点は？

①インスタグラムなどに投稿予約できる写真の数が少ない
　
②Zoho One で管理できるブランドが1つしか指定できない
　例えばツイッターなどのアカウントが複数ある場合、
　追加アドオンでブランドを追加しないと追加できません。。。

無料プランはある？

もちろんZoho、無料プランがあります。

いかがでしたでしょうか？
コロナ禍、マーケティング稼働にSNSは欠かせないものなっています。
もちろんすべてのSNSに配信する必要はなく、求めるターゲットに
アプローチできるSNSを選択する必要はありますが、
複数のSNSを管理するのであればZoho Socialのようなツールは、
強力にあなたをサポートするはずです。
是非、Zoho の導入ご検討下さい。

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「大畑祐貴@Zohoマーケティングコンサルタント」ツイッターも是非！