地方企業の魅力を引き出す「探求とインサイト」：地域の公共機関が提供する貴重なヒント

公共施設からの手掛かり

地域特有の歴史や文化を理解することは、地方企業のコンセプトデザインにおいて極めて重要です。公共施設は、そのための貴重なリソースとなります。博物館や郷土資料館、図書館、役所などを利用することで、地域の背景や特徴を深く理解することができ、地域と企業の双方にとって有益な関係を築くことができます。

地域の歴史と文化の理解

博物館や郷土資料館は、地域の歴史や文化を深く知るための重要な情報源です。これらの施設には、地域の成り立ちや文化的背景、過去の出来事についての貴重な資料が保管されています。これらの資料を通じて、地域の独自性や価値観を理解することができます。図書館や役所も同様に、地域の特色や社会的背景についての情報を提供しており、企業のコンセプトデザインにおいて不可欠なリソースとなります。

現代に活かす情報

これらの施設で得られる情報は、過去の歴史や文化を単に知るだけでなく、それを現代の企業活動にどう活かすかという点で非常に有用です。地域の気候や風習、慣習に関する知識は、地域の特性を生かした商品やサービスの開発に役立ちます。また、地域住民が忘れていた事実や逸話を掘り起こすことで、現代に新たな価値を生み出すヒントが得られることがあります。

コンセプトデザインの基本

コンセプトのデザインには、探求とインサイトのプロセスがあります。このプロセスを通じて、企業の魅力を引き出し、それを具体的なコンセプトやサービスに反映させることができます。コンセプトデザインの最大の魅力は、「モヤモヤをワクワクに」することです。まだ頭のなかで整理できていない曖昧で漠然としたアイデアやビジョンなどの思考を、具体的なカタチ（言語化、戦略化、視覚化）で表現することで、組織やクライアントと共通理解や共感を深めることができます。※OFFICE Pは、アイデア、ビジョン、思考などを総称してコンセプトと定義しています。

探求

コンセプトデザインは、関係者との「探求」が基本です。このプロセスを通じて、忘れられていたことや気が付かなかったこと、つまり隠れていた魅力や可能性に近づくことができます。地方の案件において探求は、地域の歴史や文化を深く掘り下げ、その中から現代に通じる要素や独自の価値を見出すプロセスです。

インサイト（洞察）

インサイトとは、探求の過程で得られる深い理解や洞察です。地域の歴史や文化を理解するだけでなく、それを現代のニーズや市場の要求にどう結び付けるかを考えることが求められます。インサイトは、企業が自分たちの魅力や独自性をどのように表現し、他社との差別化を図るかに直結します。

OFFICE Pの役割

OFFICE Pの役割は、企業の魅力や可能性を引き出すことです。公共機関でのリサーチは、企業がその魅力や可能性に気付き、辿り着くための準備に過ぎません。この準備が整って初めて「探求とインサイト」に取り組むことができます。

アイデンティティを再確認

探求とインサイトのプロセスは、地域の歴史や文化の理解から始まります。最初に紹介したように、地域の公共施設や資料を調査し、地域の独自性や特性を明らかにします。次に、それらの情報を企業のニーズやシーズに照らし合わせて理解を深めていきます。このプロセスを通じて、企業の魅力や独自性を強化し、それをコンセプトやサービスに具体的に反映させます。

探求とインサイトの特徴は、詳細なリサーチと分析、そしてその結果を実際のビジネスにどう適用するかという実践的なアプローチにあります。これにより、企業は自分たちのアイデンティティを再確認し、それを強化しながら市場での競争力を高めることができます。OFFICE Pは、この探求とインサイトのプロセスを通じて、企業のアイデンティティを再確認し、独自のブランドイメージを築くための支援をおこないます。

企業のアイデンティティ

第三者の視点の重要性

企業のアイデンティティは、自分では気が付きにくいもので、第三者の方がその特徴を掴みやすい場合があります。外に向けて自分たちの特徴（個性）を伝える一方で、内に向けて自分たちのアイデンティティを振り返り、自信や誇りにつなげることができます。

自分たちの魅力の再発見

外から見ると魅力的に映ることも、中にいると「当たり前」になっているため、その魅力（個性、特徴）に気が付きにくいことが多く見られます。自分たちの「当たり前」が他所では「当たり前ではない」ことを意識することで、初めて自分たちの魅力を再発見し、それを外に向けて発信することができます。

コンセプトデザインの事例

地元の食文化を活用した飲食体験

ある地方企業は、地域の食文化を最大限に活かしたレストランを開発しました。このレストランでは、地元の伝統的な料理を現代風にアレンジし、訪れる客に新しい味覚体験を提供しています。この料理は、図書館や役所から得た情報を基に、探求とインサイトを経て生み出したもので、食材は地元の農産物や海産物を積極的に使用し、季節ごとのメニューを展開することで、地域の自然の恵みを感じてもらうことができました。この取り組みは、地域の食文化を融合させた新しい「場」として高く評価されています。探求とインサイトの成果として、地域の特性を最大限に活かした独自のブランドイメージを構築することにつながりました。

地方企業のコンセプトデザインにおいては、地域特有の歴史や文化、自然を深く理解し、それを企業のアイデンティティや商品・サービスに反映させることが非常に重要です。これらの要素はその地域ならではのものであり、唯一無二の魅力を提供することができるからです。