ちゃんとやれば成果が出る

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対話力を支えるもの ～定義について～

対話という選択肢があったならウクライナの悲惨な戦争が連日、様々なメディアを通して伝えられます。その映像を観て、1日も早く平和になってほしいと願っています。そして、戦争よりも対話のほうが、はるかに望ましいことだと、私は実感しています。 戦車やミサイルで攻撃するのではなく、プーチン大統領が、対話という選択肢を選んでくれていたら、何百万という人達の人生を破壊せずに済んだでしょう。 「共有する」は「同じ意見を持つ」ではないビジネスの現場でも同じです。ビジネス現場では、考え方も価値

私たちがチームメンバーに大切なことを伝えたり、「対話」で相手にいい影響を与えたりしたい場合、話す内容も大事ですが「声」自体も大切です。 マネージャーが安定感のある、自己信頼をしている「声」で話しかけることで、メンバーとの関係性や信頼関係が深まるでしょう。

傾聴というと「聴く」ことだけにフォーカスしがちですが、じつは非言語的行動を読み取ることが含まれているのです。会社で1on1やコーチングを導入する際には、こんなことにも気を付けてみてください。

オンラインで雑談を発生させられるか

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メーラビアンの法則はご存じの方が多いと思います。その中で、非言語的行動と矛盾したメッセージについての調査報告を行っています。 ・表　情　：55％ ・音声表現：38％ ・言語表現：7％ これを見ると表情の効果が最大で、次に声の抑揚、最後が言葉での表現となっています。

自分の声に慣れるには

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やらないのは忘れるから

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ダイバーシティ＆インクルージョン（D＆I）について考えてみた

みなさんは「D＆I」ご存知ですか？ダイバーシティ＆インクルージョンと言われるもので、多くの企業が注目し導入に向けて動いています。 「D&I、うちは関係ないかな」 と思った方。じつは関係ある可能性が高いです。 今回はダイバーシティ＆インクルージョン（D＆I）について紹介します。 ダイバーシティ＆インクルージョンとは辞書的にいうと異なる人やモノの集まりを示す「ダイバーシティ」ですが、今回のテーマでは「社会における多様性」という意味になります。女性や障害を持つ人、外国人、SO

傾聴のスキルには３つあります。 １．非言語的行動に注意を向け理解すること ２．言語的メッセージに耳を傾け理解すること ３．その人そのものに注意を向け理解すること

基本的な傾聴の技能は、 ・相手の経験、行動、感情などを理解し、 ・理解していることを伝え返し、 ・相手が「そうだ」といえる返答に置き換える という構成になっています。

習慣化で質を担保する

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