あの人しかできないを、減らす
介護の仕事における「特定の人しかできない」を減らすことは非常に重要です。
私は、ある特定の人だけが特定の業務をこなせる状態を「属人化」と言っています。
この状態は、仕事の非効率化を招き、組織全体のパフォーマンスを低下させる原因となります。
属人化が進むと、他の職員がその業務を習得する機会がなくなり、結果的に業務の属人化がさらに強化される悪循環に陥ります。
介護職の中には、自分の仕事を特別視し、他の人に任せることを嫌がる人もいます。
彼らは自分の技術や知識を他者と共有せず、仕