プロセスエコノミー - 読書ログ
たしか、同僚とのなんでコミュニティ形成って大切なんだっけという流れから、紹介してもらった。市場や顧客の動向からプロセスエコノミーってのが重要になった、プロセスエコノミーにはコミュニティ形成が欠かせない、プロセスエコノミーの実践例が書かれた本。
- 市場にものが溢れた。機能面だけでは売れない。
- 顧客としての乾けない世代、彼らが求めるのは、良好な人間関係、意味合い、没頭。所属意識。
- プロセスに価値を求めるようになった。社会をどうしたいんだとか、企業や商品のミッション的な