1-1『水商売の心得』『三原則』

水商売の心得

『ポジティブな対応は義務』
『1%の可能性を大切にする』
『時間の価値を理解する』
『売ることをこわがらない』
『目に見える全ての方がお客様』
『縁、宴、円を追究する』
『接客中はIQ500で接客』
『おもてなしとサービスのバランス感覚』
『夢、理想を語る』
『Noと言わずに断る駆け引き』
『毎日がおかげさま』

三原則

・病まない

・あせらない

・努力し続ける