小説「最強のフリーコンサルタントへの道」 第16回「インサイト」
B総研のチームはA社から依頼を受けた案件のアンケート設計で失敗し、汚名挽回のための方策を練っていたがなかなかいい案が出てこなかった。
フリーコンサルタントの立場でB総研チームに参加している八木誠人は自宅で一人夕食を摂っているときに昔先輩の今だから言われた一言を思い出し、買っておいたマーケティング関係の本を引っ張り出してきた。
「あった。これだ」
つい3週間ほど前に読んだ本に「消費者のインサイト」に関する記述があったのを誠人は思い出したのだ。
・インサイトとは消費者自身