【集客】Googleマイビジネスを活用したWEB集客とは？
こんにちは！RICTECです。
いよいよオリンピックが開催しますね。ソフトボールなんかは開会式前に始まっていますけれど。たくさんの問題があったこれまでですが、なんだかんだで野球については楽しみにしている自分がいます。世界ランク1位の侍ジャパンの大活躍から、片時も目が離せません。きっと今回の世界大会でも素晴らしい姿を見せてくれることでしょう。
さて、今回はGoogleマイビジネスについてです。
皆さん、Googleマイビジネスについてご存じでしょうか？きっと知らない方も多いのではないかと思います。Googleマイビジネスとは、赤枠で囲んでいるこれのことです。
簡単に言うと、その企業や店舗の企業情報のことです。このGoogleマイビジネスでは、
〇Googleの検索結果、Googleマップに企業の基本情報を公開
〇投稿機能でいつでも自由に情報発信
〇企業の口コミやレビューの収集
〇訪問したユーザーの情報収集
ということができます。
それでは、これを使ったらどうなるのでしょうか？
その答えはいろいろあります。例えば、
①MEO対策になる
②集客に効果的
③情報を発信できる
④効果分析ができる
などです。
①のMEO対策とは、こちらです。
例えば、歯医者に行きたい時に「目黒 歯医者」だとか「近くの歯医者」というようにGoogleで検索する人が多いと思います。すると、検索結果画面にはこのようなマップが出てきます。そこには、該当する歯医者が表示されます。これこそがMEO対策です。何かを調べる時には、検索して出てきた項目の上から順に詳細を見ていきますよね？なので、ここに表示させることで来店の見込みが拡大するというとても大きな効果を生みます。また、このマップは基本的には通常の検索結果よりも上の部分に表示されるため、検索したユーザーの目により早く止まることになります。
ちなみに、固有名詞での検索をするのではなく、「地名+キーワード」で検索する人は全体の8割にも及びます。そのため、このMEO対策はとても大切なのです。これをしっかり行うと、②の集客に効果的というようになっていきます。
このMEO対策ですが、市場はどんどん拡大しています。こちらの記事によると、国内のMEO市場規模は、2020年は前年比約1.7倍の80億円、2025年には2020年比約2.5倍の202億円規模に拡大すると予測されています。
MEO対策は、Googleマップの利用が拡大しているため台頭してきたとも言われています。5Gも発達してきており、Googleマップの勢力もどんどん大きくなると考えられるため、MEO対策の重要さは今度も増していきます。
③の情報を発信できるというのは、開店時間や電話番号、画像や動画によるPR、リアルタイムなNEWS投稿にクチコミ対策(クチコミに対する返事など)もできます。ここの情報量や鮮度、クチコミの量などにより、掲載順位も変動しますので、余計にGoogleマイビジネスの手入れは重要になってきます。
④の効果分析をすることにより、企業や店舗の情報を見ている人がどれくらいいるのかということや、どのエリアの人が見ているのかということなどを分析することができます。これを基に、今後どのようなSEO対策や情報の発信をしていくべきかを考えていくことができます。
このようなGoogleマイビジネスですが、活用していない方がとても多いというのが現状です。言ってみれば、Googleマイビジネスをしっかり活用・運用することで、顧客へのアピールや集客などにおいて競合に差をつけることができるということです。
また、このGoogleマイビジネスですが、実際の店舗の人間以外の第3者でも勝手に更新ができてしまうという側面があるので、情報管理のためにも管理者としてのGoogleマイビジネスの運用管理はぜひ行っていくべきものであります。悪さをする人だと、勝手に営業時間を変えてしまって来店させないようにしたりだとか、違う連絡先を記載しておいて顧客を別の場所に誘導したりだとかがあります。悪さをする輩にそうさせないためにも、Googleマイビジネスは管理者として運用していくべきです。
弊社でも実績はもちろんあり、
■地域×診療科目で検索1位を獲得
■検索1位を目指し日々運用した結果、競合優位性アップ
(ライバルとなる近隣院の発見性を下げる事が可能)
■1カ月の新規患者数をWebだけで40名獲得
(単月で約15万円の収益アップ)
■増強されるコンテンツがそのまま院の情報資産化
■広告費用の削減
といったことを指針にGoogleマイビジネスを運用しております。
これを機に、集客に有効なGoogleマイビジネスを活用してみてはいかがでしょうか？
閲覧数などのアクセス分析や定期的なミーティングなどもしっかりと実施して、みなさまそれぞれに密着して徹底した特有の運用を行ってまいります。
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