プライドが高い人ほどよく◯◯する話

私はプライドが高い人が
あまり好きでは無いし
私自身どんどん余計なプライドは
捨てたいなと思っているんですよね。

プライドが高い人ほど
マウントをとりたがるし
執着が強い人が多いし
結果として
メンタルも弱い人が多いんですよね。

メンタルをいかに整えるか？
を考えるこの仕事をしていると
プライドを持つことは
デメリットが多いよな〜
と思っていたりします。

そんな折
「プライドが高い人ほどよく◯◯するな〜」
と気づいたことがあるので
みなさんと共有したいと思います。

では結論。

プライドが高い人ほど
よく謝罪するんですよね。

えっ？

って感じでしょうが
意外とね、プライドが高い人ほど
謝ってるんですよ。

実はこれ、私の実体験の話なんですけど
「アレ？俺もまだまだプライドが高いのかな？」
と思う出来事があって気が付きました。

私の病院では2〜4人ほどのグループで
業務にあたるんですね。

1人がリーダー
その他がフリーという役割で。

そして私がリーダーを
担当している日のことなんですが
ある患者さんの
血糖値の推移を把握するために
3日間だけ血糖測定をして
その間、間食はしないように
ドクターから指示が出てたんですね。

朝、患者さんの情報収集をした際に
カルテに書いてあったので
私は把握していたのですが
チームで共有する患者さんの情報が記された
ワークシートにも記載していて
おやつの箱にも

「◯◯さんは◯月□日〜◯月△日までおやつ禁止」

記載していたんです。
（※精神科病院では15時頃になると患者さんがおやつを食べる文化があるんです）

そしておやつを患者さんに配りながら
フリーのスタッフ達にに
「◯◯さんは◯月△日までおやつは無しですね」
と伝えたら
既にフリーのスタッフがおやつを渡していました。

「げっ！！」

と思ったのも束の間
もうその患者さんはおやつを
食べてしまっていたという
ミスが起きました。

リーダーとしてめちゃくちゃ
責任を感じてしまい
全ての責任は自分にあると
つい自分を責めてしまい
めっちゃ謝ってたのですが
その時にふとよぎったんです。

「あれ？こんなに自分を責めるってことは
　自分はリーダーとして完璧に仕事を
　こなせるはずだと自惚れてはいないか？」
「どんなミスもリーダーの裁量で
　どうにでもなると思っていないか？」
「ミスはいろんな要因が重なって起きるのであって
　そららを本来の自分であれば防ぐことができると
　思い込んではいないか？」

要はそれだけ
自分を責める＝自分なら防ぐことができて当たり前だ
というプライドがあるから
そういう思考になるんじゃない？

ということなんです。

そもそもミスや失敗が起きたときに
人を責めるのではなくて
仕組みを責めるべきで
人の判断や記憶に頼った業務をしている時点で
負けなんですよね。

話が逸れましたが
自分ならなんでもできる
ミスを起こさずに指示を出せるリーダーである
という自惚れがあるから
ミスや失敗が生じたときに
謝っちゃうんですよね。

さらに言ってしまえば
周りは自分に対して
ミスが起きない仕事を期待をしている
という思い上がりすらあるわけです。

先程も言ったように
ミスが起きる時は起きるわけで
誰がいつ、どうやって働いても
ミスが起こり得ない状況を
作るためにどうすれば良いか？

と感情抜きで
淡々と考えられる人は
余計なプライドも無く
それによってメンタルも
安定させることができるんですよね。

メンタルが強い先輩がミスした時の対応に驚いた話

そして今日
仕事がデキて
周りからの信頼も厚い先輩が
ちょっとしたミスをしたんです。

ある患者さんが別の病棟に転棟した際に
おやつのジュースを冷蔵庫に
忘れたままにしていたんですね。

本来なら気づいたスタッフが
移動した病棟に忘れ物として届ければ
それでいいのですが
ちょうど発見したときに
その先輩も近くにいたので

「◯◯さんのジュースが残ってますよ」
と伝えてみたんですよ。

正直メンタルの強いその先輩が
何と返答するのか楽しみだったから
伝えてみたんですね（笑）

すると予想外の言葉が返ってきました。

玲「◯◯さんのジュースが残ってますよ〜」
先輩「それより、こないだ退院した人のジュースもたくさん残っとるよ」

まさか全然Q&Aになってないという。（笑）

これは責任転嫁とかでは無くて
ミスをミスに思わせない技術というか
スマートな対応というか…
いや、やっぱり言い訳なんですかね（笑）

普通なら
「あ！ごめん！すぐ持っていくわ！」
とか軽くでも
多少は謝りそうなもんじゃないですか？（笑）

でもあまりに自然なやり取りで

メンタルが強くて自分を責めない人の思考回路って
こうなってるんだな〜

と少し感心しました。

責任を他人になすりつけたり
すり替えることは
時として信用を失くしますが
ちょっとしたミスで
自分を責めてしまうより
ちょっとぐらい開き直れる人を
見習った方が
メンタルは強くなるかもしれないなーと
思った出来事でした😌