信頼される人のコミュニケーション

さまざまな対人関係のお悩みが
存在するわけですが

一方で
対人関係にあまり悩まず
信頼できる人が
常に周りにいて
対人関係をうまく
乗り切る方もいらっしゃいます。



そういう人のコミュニケーションって
信頼されるようなコミュニケーションで
共通している点があるよね

という話をします。

◯ポイントは「見る」「知る」「覚える」

今日は結論を
最初に書きますが

コミュニケーションの基本は


うまく話す

ではありません。

発信より
受信が大事です。



そう書くと



うんうん

へぇー

なるほどー



と相槌を打ちながら
相手が話すことを
ただ聞けば良い

と思われることがあります。



ですが
それだけで良ければ
Siriで事足ります。



相手の発信を
受信する上で
大事するべき
具体的なポイントが

「見る」「知る」「覚える」

です。

◯「見る」方法

ではまず「見る」
とはどういうことを指すのか。

もちろん相手の姿を
見るわけですが
見方が大事です。

わかりやすく言うと

相手の姿を見て
こだわっていそうなポイントを
見つけるんです。


女性であれば
爪やアクセサリー
髪型、服装

もちろん表情や声色や
仕草も見ていきます。

男性も
スーツやネクタイ
財布や鞄など
こだわっているポイントがあります。



たとえば
この時期に
パンツを折る
ロールアップをしているとすれば

ほぼ間違いなく
理由があるわけですよね。

靴や靴下にこだわっているかもしれません。

ネイルしていれば
何のこだわりもなく
ネイルしているはずがない。

正解か不正解とかは考えず

相手の姿や格好から

「こだわっていそうな
　ポイントはどこだろうか？」

と集中して見ることです。

仮にこだわっていなくとも
それだけ見てくれていることが伝わると
相手からの印象は良くなります。


頭の先から足の先まで見て
こだわりポイントがあるという前提で
見ていきましょう。

◯「知る」方法

ついで
相手のことを「知る」ことが
信頼を得る上で大事なんですが

相手が大事にしていることを
知りましょう。


たとえば
ダイエットをしている人であれば
その背景に何があるのか


他者からの目なのか
健康なのか
自己評価なのか


そして更に
その背景に何があるか知ろうとする。



健康を気にしているのであれば
なぜ健康を気にしているのか。



長生きして
やりたいことがあるのか

娘の結婚式までは
見届けたいからなのか

その人が何を大事にしているのか
価値観を知ることです。




そうすることで
相手の人となりが
理解できて
相手からも

自分のことを知ってもらえている
知ろうとしてくれている

という感覚を持つと
信頼したくなるものです。

相互理解する
ベースが出来上がるので
相手が大事にしていることを
知ることが大事です。

◯「覚える」方法

そして
見たり知った内容を

次会うときも覚えておくこと。

これが大事です。

「見る」「知る」こと以上に
大事なポイントになります。

自分が話したことを
覚えてもらっていると
とても嬉しくないですか？

それは
会わなかった期間も
自分のことを思い出して
もらえていたかもしれないし

話す内容を
興味を持って
聞いてくれていたから

かもしれないと
思うからです。



「これ欲しいなー」

と何気なく話した内容を
相手が覚えておいてくれて
プレゼントしてくれたら
物凄く嬉しいですよね？

相手が自分を
価値ある人として
扱ってくれていると
感じられるから
嬉しいわけです。



覚えるためには記憶力も大事ですが
スマホのメモやアプリを使って
相手毎に書いておくことも
一つの手だと思います。



私は知り合いだけでなく
店員さんと話したことなども
メモしているので
驚かれたり
とても喜ばれたりするので

幸せを届けられます。

出会った人全てでなくても
自分が信頼し合いたい人などいれば
「見て」「知って」「覚える」
というポイントを
押さえたコミュニケーションを
心がけると良いかと思います😌