2024年 フランスのインターネットユーザーが好むECサイトはこれだ！
日本もハリウッドも、映画のアカデミー賞に沸く今日この頃、ここ最近、ヨーロッパではECサイトのグランプリも続々と発表されています。
今日はフランスのECサイトグランプリの結果を紹介します。
今回、紹介するECサイトにはすべてURLをつけました。
フランス国内のみで展開しているもの、フランスドメインでアクセスできたECサイトについてはフランスドメインのURLをつけています。
中にはスペインでも展開しているECサイトもあり、EUの規定かどうかは不明ですが、我が家のPCからはスペインドメインでしか取れなかったURLもあります。
あらかじめご了承ください…。
日本では馴染みのないECサイトも数多くありますが、今後ECサイトを立ち上げようとしている方にもぜひ参考になればと思います。
では早速見ていきましょう！
インターネットユーザーのお気に入りサイトは？グランプリFavor'i Eコマース2024受賞者
Fevad（Fédération du e-commerce et de la vente à distance）が主催する第17回Grand Prix Favor'i du e-commerceの受賞者が、BFM Businessで放送された授賞式で発表された。
この年に一度のイベントは、インターネット・ユーザーによる投票と専門家パネルによる審議に基づき、最高のEコマースサイトにスポットライトを当てるもので、専門家にも消費者にも待ち望まれている。今年の結果を見てみよう。
Back Market：誰もが認めるチャンピオン
Back Marketは、15.89/20という素晴らしいスコアを獲得し、Grand Prix des internautes - Best website of the yearを受賞しました。中古電子製品の販売に特化したBack Marketは、その持続可能性へのコミットメントとカスタマー・サービスの質の高さが評価された。それだけでなく、技術製品・家庭用電化製品部門でも1位を獲得し、中古再生品セクターのリーダーとしての地位を確固たるものにした。
受賞結果
Back Market：インターネットユーザーによる年間ベストECサイト
その他の部門でも激しい競争が繰り広げられ、それぞれフランスのEコマースにおける主要企業が注目された。
★ファッション・衣料品
Blancheporte・・・・・金
Decathlon ・・・・・・銀
Bon Prix ・・・・・・・銅
Blancheporteが金メダルを獲得し、DecathlonとBon Prixが続く。この成功は、ファッション界におけるBlancheporteの提案とサービスの質の高さを証明するものである。
★テクノロジー製品・家庭用電化製品
Back Market・・・・・金
Apple・・・・・・・・銀
Bosch-home・・・・・銅
IKEAがJardilandとBecquetを抑えて受賞。スウェーデンの大企業であるIKEAは、商品の選択肢とショッピング体験の面でその卓越性を証明し続けている。
★食品・FMCG（日用品）
BioCoop ・・・・・・・・金
Too Good To Go・・・・・銀
Thiriet ・・・・・・・・・銅
BioCoopがこのカテゴリーで栄冠に輝き、フランスの消費者の間でオーガニック食品と責任ある食品の重要性が高まっていることを示した。
★レジャー関連製品
IDKIDS・・・・・・・・金
Amazon ・・・・・・・銀
Momox-Shop・・・・・銅
IDKIDSが際立っているのは、インターネット・ユーザーが子供向けにターゲットを絞った質の高いオファーを好むことを示している。
★旅行と宿泊の予約
Hotels.com ・・・・・・・金
ALL.com ・・・・・・・・銀
Gites de France ・・・・・銅
Hotels.com が金賞を受賞。旅行予約の促進におけるプラットフォームの有効性を証明した。
FAVOR’I 2023 審査員賞
今年はFnac-DartyグループのCEOであるEnrique Martinez氏が審査委員長を務めたGrand Juryによる審議の後に選出された。
★Castorama：イノベーション賞
AIベースの会話エージェント「Hello Casto」
2023年11月、Castorama社は、生成人工知能に基づく初の会話エージェント「Hello Casto」で、ホームセンター業界に大きな革新をもたらした。その使いやすさと迅速な対応により、このツールは顧客の商品選びをサポートし、アドバイスやチュートリアルを提供する。的確な個別アドバイスにより、店頭でのアドバイスをウェブサイトに反映させることができる。
★Le Drive tout nu：CSR賞
2018年にトゥールーズの起業家精神で設立されたLe Drive Tout Nuは、自らを環境に配慮した消費のパイオニアと見なしている。廃棄物ゼロの消費を簡素化したいという願望に突き動かされたこの先見性のある企業は、ドライブスルーと宅配スーパーマーケットの革新的なネットワークを通じて事業を展開している。何が独創的なのか？美味しくて地元産の各商品は、使い捨てのパッケージなしで提供され、日常の買い物へのアプローチに革命を起こしている。
★Sunology：ベストホープ賞
また、審査委員会は、最も優れたEコマースのホープにも賞を授与した。この賞は、審査員の目から見て最も有望なサイトを表彰するものである。審査は、プロジェクト・オーナーの個性と、それを開発しサポートするチームの能力を考慮して行われる。この賞は、受賞者にとって大きな足がかりとなり、エコシステム関係者の間で高い知名度を得ることができるだろう。
Source：Quels sont les sites préférés des internautes en 2024 ? Palmarès du Grand Prix Favor’i e-commerce 2024（Média24）
BACK MARKET élu meilleur site e-commerce de l’année par les internautes（Fevad）
おわりに
スペイン在住者としても、よく利用しているECサイトがいくつか受賞されていました。
例えばIKEAはスペインでもポピュラーです。
今我が家ではキッチンのリフォームをしていますが、我が家でもIKEAが占めるキッチン用品は多々あります。
今回受賞はしていませんが、そういえば最近私は、フランス発の大型スーパーCarrefourのECサイトからキッチン用ゴミ箱を購入しました。
ファッション・衣料品部門で受賞していたDecathlonは大型スポーツ用品店で、これもまたスペインでも展開しているポピュラーな店舗です。
安価な自社ブランドも取り揃えています。
また、今回インターネットユーザーによる年間ベストECサイトに選ばれたBack Market。
これも私もよく利用しています。
私のスマホはここで購入しました。笑。
主にスマホやApple製品は、「まずはBack Marketを見ろ！」
私の周りではよくそう言われます。
Back Marketは、メルマガやニュースレターが独特なのもここでぜひ加えておきたい！
普段はメルマガなんてタイトルだけ見てサッとゴミ箱行きになるか、たまに気が向いたら開いてみる…程度の私ですが、Back Marketのメルマガだけはたとえコマーシャルだとわかっていても毎回開いて読んでしまいます。
そしていつもクスっと笑うか大笑いか…です。
ECサイトを展開していく上で、メルマガやニュースレターもマーケティングの重要な要素です。
いかに惹きつけるか。
メルマガひとつ取っても、Back Marketは選ばれるべきECサイトだったのかもしれませんね。
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