Tomohiro Nojiri @ 株式会社ペースノート
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相談員の業務をどう改善するか ①業務の分解と改善の方向性
こんにちは、ペースノートの野尻です。
この頃ショートステイの相談員さんから受けるご相談に、「業務を改善したい」という声が大きくなってきました。いざ現場に入ってみると、「書類・会議・外出がてんこ盛りでどうしようもない」という方が非常に多いです。
そのため今回は、ショートステイの相談員さんの業務とは何なのか、何のためにどう改善するのか、見ていきたいと思います。
相談員の業務とはまずは相談員さんの