見出し画像

プロフィール|contact

はじめまして!大山です。
2023年7月に独立しフリーランスのCRMコンサルタントとして活動しています。BtC企業のCRM活動支援を中心に、CRM戦略策定・MA活用・ロイヤリティプログラム設計を中心にサービス提供しています。顧客数増加、LTV向上のお取り組みをお考えでしたらDMなどでお気軽にお問い合わせください。
https://twitter.com/oyama_crm

略歴

新卒でインテリジェンスに入社。派遣アウトソーシング事業部営業部、営業企画チームをリード。その後、ゴルフダイジェスト・オンライン(EC・ネット予約・メディア等)に移り、UXD本部をリード。CRMプロジェクトにて顧客戦略、コミュニケーションシナリオの設計を実施。SalesforceMCの導入PJをリードし、メールマーケティングを刷新。新ロイヤリティプログラム導入PJをリードし、会員制度を刷新。その後、アクセンチュアに移り、国内消費財メーカーCRM戦略設計、PDCA活動を支援。2023年に独立。

参考事例

  • MarkeZine(マーケジン)
    デジタルでも親身で顔の見える接客を、あなたの街のゴルフ屋さんを目指すGDOのカスタマージャーニー (1/3)
    https://markezine.jp/article/detail/24041

  • 株式会社マジカルウエポン制作所
    事例 - デジタルマーケティング  (magicalweapon.jp)

contact



この記事が参加している募集

この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?