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物流スタートアップのCSが現場で苦労したオンボーディング
自己紹介はじめまして、株式会社Optimindのオペレーティングチーム（旧カスタマーサクセスチーム）に所属しているジョン(https://twitter.com/LastOneMile_CS)と申します。…
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ビジネススクールへ入学した結果、得たものと失ったもの
こんにちは、株式会社オプティマインドのジョンです。
気が付けば2023年が終わりました。最後に記事を書いたのが2022年の4月だったようで、かれこれ１年間半程更新を怠っていました（汗
今回は、サボっていた期間に何をしていて、自分がどの様に変わっていったのかを記事にしたいと思います。（と言いつつも、タイトルで半分ネタバレしていますが・・・
ここ18か月間での大きな出来事この18か月間で大きく変化し
物流スタートアップのCSが現場で苦労したオンボーディング
自己紹介はじめまして、株式会社Optimindのオペレーティングチーム（旧カスタマーサクセスチーム）に所属しているジョン(https://twitter.com/LastOneMile_CS)と申します。
勿論ジョンは仮名で、中身はバリバリの日本男児です。
年齢が社内では数少ない40代である為、他の社員からは尊敬の意味も込めて（本当に？）長老と呼ばれたりしています。
そんな長老ポジションで約2年半