UXグロースモデル読書日記①
1章バリューチェーン型の価値提供
・物を作る→売る→収益
・投資先は、広告、営業、商品開発
・ユーザがやりたい一連の流れのどこか一部を担う役割
・物理的なモノを提供すると、ユーザからの反応が受け取りにくい
バリュージャーニー型の価値提供
・ユーザがやりたいことの一連の流れを通して担う
・デジタルサービスに於いてユーザの反応が受け取りやすい。(ログなどから行動がわかる)
・取得した反応を、ジャーニーのUX改善に役立てることができる
・ジャーニーのどこかのプロセスを他社に担って