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営業スキル

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営業スキル❾.❿

営業スキル❾.❿

❾「狙った商品を買ってもらう」✔︎3つの売り方①アップセル
グレードの高い商品を買ってもらう
→ラーメンの追加トッピング

②クロスセル
関連度が高い商品をセットで売ろう
→ +半チャーハンや餃子

③ダウンセル
1番安い商品を売ろう
→安いラーメンにランクダウンすること

✔︎有効的な方法×メリットを紹介はNG
→ホットペッパーより安い!永続広告です。

◎未来を想像させられるか?
→SPINの

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営業スキル❼.❽

営業スキル❼.❽

❼「思うがままに案件獲得」✔︎Initiative(イニシアチブ)=主導権

消費者の購入の心理
・人にお金を払う
・商品にお金を払う

この二つが満たされた時に
私達はお金を払います。
営業も同じで良いサービスと人柄の
2つが重要となります。

✔︎Initiativeの握り方×専門用語で話す
→相手に伝わる言語を選ぶ

◎ヒアリングで相手に喋らせる
→SPINの法則(営業スキル❹参照)

❽「

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営業スキル❺.❻

営業スキル❺.❻

❺「引き込まれる話し方」

最初の一言で結論を言う
=説明しないでキーワードだけ残す

ツイガルニク効果 : 解決の対象があると、緊張状態になる(解決するまで知りたいと思う)

例えば…(個人事業主の場合)

Q.「僕はもっと知名度と、収益を上げていきたいんだよ。」

A.「インスタですね。」

なんでなんで?インスタ?なんで??
と、確かに知りたくなる気がしますね。
日常生活でもこんな事よくあっ

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営業スキル❸.❹

営業スキル❸.❹

❸売れる営業は話さない。自分が説得しているのか?
誘導しているのか?
考えた事がありますか?

もしも今あなたが、契約の件数を取れていないなら、それは説得しています。件数が取れているのであれば、誘導出来ているのです。

✔︎説得とは?相手が理性を持っている中で
それを覆そうとすること。

例えば、お洋服が欲しくてお店に行きました。そこで店員が営業に来ると「要らないかな…押し売りされていて嫌だな…」

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営業スキル❶.❷

営業スキル❶.❷

❶頭が良いのに売れない訳✔︎営業に行く前にすること・下調べ
HP/経歴/取引先/代表のSNS/趣味/興味

・身嗜み
靴の汚れ/シャツのシワ/第一印象

✔︎営業中①話さないで聞く
②資料を説明する時は相手を見る(資料暗記)
③出来ない事でも持ち帰る

✔︎営業後①約束を守る
②レスポンスは早く
③与えることを惜しまない

✔︎その他①行事ごとには連絡を
②自信を持つ→商品を理解
②夢を持つ→将来

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