デジタルフォワード中島

SES 営業11年→SAP→Teradata→米テック企業の技術営業。最高世界9位。S…

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SES 営業11年→SAP→Teradata→米テック企業の技術営業。最高世界9位。SES企業向けコンサル事業【DIGITAL FOWARD】代表。お問合せは(nakajima337@gmail.com)かTwitter(@nakajima3371)まで。

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■目的 SES営業の方に営業のノウハウを、SES企業の経営者の方に事業運営のノウハウを提供する ■背景 “SESという形態は20年以上前からあってやっている事もそんなに変わらないのになぜSES営業のマニュアルは殆どないのだろうか”という想いで始めたDIGITAL Forward事業ですが、立ち上げて3年目を迎えました。過去のSES事業の経験・実績に加え、過去2年で現在のSESについて理解を深めたので、最新の情報をお届けいたします。(従来型SES事業、新SES企業の戦略の違い含む) ■活動方針 NoteのSES学校を通じて有効と思える記事を公開しながら(アウトプット)、営業個人の方とはLineオープンチャット【SESサークル】を通じてコミュニケーションをとっていく所存です。経営者の方とはB to Bビジネスを通じて個別にサービスをご提供いたします。 ■どんな人に来てほしいか SES営業の方   ・SES営業未経験&若手の方で現在の営業に困っている方   ・SES営業を体系的に学びたい、学び直したい方 SES企業の経営者の方   ・SES企業特有の戦略や戦術などを学びたい

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SES学校:How to編 商流中抜きの支援契約のリスクヘッジ

SES営業をしていると、 「せっかく案件人材がマッチしているのに、売り・買いの金額がマッチしない(逆ザヤ・赤字)」 という状況に直面する事があります。これ、何とかしたいですよね。 そんな時に持ち出される話が、“支援契約”です。 実はこの契約、私がSES営業をやっていた時代(約20年前)からありました。その時は、“コンサルティング契約”という名前でした。(笑) どういう仕組みなのかを絵にしました。 要するに、支援契約(=旧コンサルティング契約)とは 1.㈱DEF社が商流か

    • SES学校:経営者編 事業拡大に向けたエリア戦略を考える

      SES事業を行うにあたって東京でビジネスを行うことが案件の面でも人材の面でも、そして単価の面でも圧倒的に有利で、次いで、大阪・名古屋・福岡と大都市が有利。 大企業の所在地や・SIerの拠点を調べるというまでもないですよね。 一方で、SES企業もそれらの都市で活動している会社も多く、いわゆる「レッドオーシャン(競合の激しい市場)」であるのも事実です。 それらの都市ではない「ブルーオーシャン」を攻めてみるというのも一つの手段として検証してみる価値はないでしょうか?

      • SES学校:経営者編 SES案件の確度を読むBAFAR(案)

        営業のKPI(営業活動)を 1.面会数 2.提案数 の2つに設定、と書きました。 (SES学校:経営者編 営業のKPIの設定 面会数をポイント制にする(案)|デジタルフォワード中島 (note.com)) 今回は提案、いや提案の元になる “案件の評価” の話です。 営業さんが「〇〇件、提案しています」という数で、売上を予測していませんか?(それは予測ではなくて想像ですよね) ところで、外資系ベンダーの営業プロセスには案件を評価する工程があることをご存知ですか? 数多の引

        • SES学校:経営者編 売上を安定させる為に大手5社を開拓しよう

          SES営業の経験が浅い方と話をしていると、どうしても日々の【案件開拓】に注力してしまう傾向がありますが、会社として売上を安定させる為に 何度も言っている通り【顧客開拓】が重要だと考えています。 日本の上場企業(IT)は2024年3月24日時点で408社あります。 今回上位330社をリスト化し、また、ソフト開発を行っているであろう 141社に「〇」をつけました。 こちらを元にして営業の方に【顧客開拓】を進めてみてはいかがでしょうか?

        SES学校:How to編 商流中抜きの支援契約のリスクヘッジ

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        • SES営業のキャリアパスを考える
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        • SES Sales Networkとは?

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        • 予告 経営者編 経営戦略(人事採用)と三位一体の戦術

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        • SES学校&サークル バーチャル交流会の案内です

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          SES学校:How to編 商流中抜きの支援契約のリスクヘッジ

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          SES学校:経営者編 事業拡大に向けたエリア戦略を考える

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          SES営業の経験が浅い方と話をしていると、どうしても日々の【案件開拓】に注力してしまう傾向がありますが、会社として売上を安定させる為に 何度も言っている通り【顧客開拓】が重要だと考えています。 日本の上場企業(IT)は2024年3月24日時点で408社あります。 今回上位330社をリスト化し、また、ソフト開発を行っているであろう 141社に「〇」をつけました。 こちらを元にして営業の方に【顧客開拓】を進めてみてはいかがでしょうか?

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          SES学校:経営者編 エンジニア教育は現場の作業に即したメニューを!

          「Diamond」に参加すると最後まで読めます

          SES事業を立上げ、未経験者を採用、3か月研修を経て、エンジニア現場にアサインし自社所属のエンジニア社員を増やすという会社様を支援してきました。 下記の表にもある通り、2024年に35万人のエンジニアが不足する見込みですので、海外エンジニアに頼る以外に、日本ではユーザー企業のDX化の要望を満たす事はできません。SES事業を立ち上げる会社にとってはビジネスチャンスです。 しかしながら、SES事業はそのハードルの低さから「未経験採用・エンジニア教育・現場アサイン・売上確保」を

          SES学校:経営者編 エンジニア教育は現場の作業に即したメニューを!

          SES学校:一般編 顧客マスター(ランキング付き)で営業戦略を立てよう

          「CRYSTAL」他に参加すると最後まで読めます

          私が以前勤めていたソフトウェア会社は3月期末の会社だったので、3月に来期の営業目標を立てて社長に提出する決まりとなっていました。 その元ネタとしていたのが【顧客マスター(ランキング付き)】です。 まず一口に顧客と言っても、下記の4つに分類されます。 営業なので翌期はプラスアルファの売上を上げる必要があり、売上目標とその為の活動プランを作りますが、  1.どこの顧客でいくら稼ぐつもりか  2.顧客ごとにどのくらい活動時間を割り振るか まで落とし込んでいました。 その際に、

          SES学校:一般編 顧客マスター(ランキング付き)で営業戦略を立てよう

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          SES学校:経営者編 エンジニア教育は現場の作業に即したメニューを!

          SES事業を立上げ、未経験者を採用、3か月研修を経て、エンジニア現場にアサインし自社所属のエンジニア社員を増やすという会社様を支援してきました。 下記の表にもある通り、2024年に35万人のエンジニアが不足する見込みですので、海外エンジニアに頼る以外に、日本ではユーザー企業のDX化の要望を満たす事はできません。SES事業を立ち上げる会社にとってはビジネスチャンスです。 しかしながら、SES事業はそのハードルの低さから「未経験採用・エンジニア教育・現場アサイン・売上確保」を

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          SES学校:経営者編 営業のKPIの設定 面会数をポイント制にする(案)

          先日、営業支援サービス(営業マンレクチャー)を行っているお客様の経営者の方と面会をしたときに 「10名近くいる営業のKPIをどう設定すればよいか悩んでいる」と相談を受けました。 営業のKPI(営業活動)を 1.面会数 2.提案数 の2つに設定し、週報で管理しているという会社が 多く、営業さんは交流会で入手したリストを使ってひたすらアポを取り、面会を入れる(数を増やす)という活動をしているように見受けられます。 しかしながら、面会数の増加=成約率の向上に完全に正比例していな

          SES学校:経営者編 営業のKPIの設定 面会数をポイント制にする(案)

          SES学校:経営者編 BP売上の安定化 Engineer Success Manager

          SES企業としては当然売上拡大を目指していると思われます。 安定的な売上拡大の為にはプロパーエンジニアが必要で、積極的な採用活用は当然ですが、もちろんそれと並行して、BP営業での売上拡大を目指している事と思います。しかしながらBP営業にはリスクはつきものです。SES営業の方に聞いた話をまとめると5%程度(20人に1人)はトラブルが発生しているようです。 話は変わりますが、外資系ベンダーには営業のほかに【CSM(Customer Success Manager)】という役割の

          SES学校:経営者編 BP売上の安定化 Engineer Success Manager

          SES学校:経営者編 カスタマーファーストか、エンジニアファーストか?

          前の記事に記載した通り、今は“エンジニアの有効求人倍率10数倍時代”です。SES企業10数社が一人のエンジニアを奪い合っている状況ですが 目立つのは、旧SES企業から新SES企業への転職、もしくはフリーランス化。 エンジニアさん目線で4つの所属での比較表を作ってみました。

          SES学校:経営者編 カスタマーファーストか、エンジニアファーストか?

          SES学校:How to編 ハイリスクハイリターン案件は捨てよう

          ユーザー企業やIT子会社、一次請けのSIerと仲良くなると 「実は来期〇〇案件でエンジニア20人集めないといけないんだけど、対応できる?」という話がたまに来ることがあります。 営業としては一気に売上を上げられるチャンスなので、何とか取りたいですよね。 そんな時はどう対処すれば良いでしょうか?

          SES学校:How to編 ハイリスクハイリターン案件は捨てよう

          SES学校:経営者編 採用観点での新しいマーケティング戦略(最小コストで最大効果を狙う)

          エンジニアの有効求人倍率10数倍時代の今。採用を最小投資で最大効果を得る為にはマーケティングと人事、営業が三位一体で活動をする必要があります。 中期経営計画を人材採用の観点で考察してみました。

          SES学校:経営者編 採用観点での新しいマーケティング戦略(最小コストで最大効果を狙う)

          SES学校:経営者編 Only One企業になる(新SES企業との差別化を図る)

          20年以上前にソフト開発会社に勤務していた私は旧SES企業の営業でした。 旧SES企業は表向きは「顧客ファースト(=言いなり)」でしたが、裏向きは「経営者ファースト(=オーナーやりたい放題)」でした。 営業は良い目も見ていた人がいましたがエンジニアは搾取されていました。 そんな状況に一石を投じたのが最近の「新SES企業」だと思います。 いわゆる“単価連動制”、“案件選択制”の2つを目玉にしている企業です。 「新SES」が業績を伸ばしている事は疑いの余地はありません。 ただし

          SES学校:経営者編 Only One企業になる(新SES企業との差別化を図る)

          SES学校:経営者編 ゴール/戦略設定(目標、戦略、戦術の整理)

          SES事業を拡大する為に数字だけ目標を立て、打ち手は採用とBP開拓の2つだけという事になっていませんか?目標を掲げて営業・技術・採用部門に伝えるだけでは会社は機能しません。 “目標に対してキチンと戦略、戦術を自分で持っておき、配下の社員が思いつかない場合はきちんと指導し、自走できる仕組みを作りましょう。”

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          SES学校:初心者編0. IT業界とSES営業の関係について

          IT未経験の方にとって、ITってドキドキ・ワクワクする業界だと思います。 ただ、IT業界で営業、しかもSES営業するって何のことでしょうか? 応募前にHPを見た時、面談で聞いた時で事業内容は理解できましたか? (私が業界に入った時はぜーんぜんわかりませんでした) 採用面談の時  ・未経験者でも大丈夫。先輩が用語とか教えてくれるから。  ・プログラミングとか知らなくても大丈夫。君ならできる。 とかで、採用してもらったものの、何をすれば良いのかちょっと不安に思っていませんか?資

          SES学校:初心者編0. IT業界とSES営業の関係について

          SES学校:初心者編 転職は怖くない、会社に縛られるな!

          私は現在6社目の会社で働いていますが、最初の2社は日本企業でした。 “転職”で一番思い出すのは、なんといっても1社目の会社(A社)で退職を切り出す時でした。退職を切り出すまでの流れを思い出すとこんな感じでした。 その時に所長に言われた事は今でもはっきり覚えています。 「なんで辞めるんだ!」 「お前にとってこんな良い会社はないぞ!」 「お前なんか他の会社行っても絶対通用せんぞ!」 「退職願いなんか受け取らんぞ!」 それはそれはビビりました。通用するかどうかは自分が一番不安で

          SES学校:初心者編 転職は怖くない、会社に縛られるな!

          SES学校:初心者編 案件の内容を理解する方法 with Copilot

          アプリケーション開発案件やインフラ案件や技術未経験のSES営業さんにとって、全ての案件の内容を理解するのは難しいと思います。 そんな時に利用できるのがMicrosoftがBingで提供している【Copilot】です。(CopilotはOpenAI社が提供しているGPT-4が使われています) その使い方について1つの案件を例にご紹介します。 自分のこと(エンジニア未経験)とやって欲しいこと(用語についてわかりやすく教えて)を記載し、その下に案件内容を張り付ける。 更にわから

          SES学校:初心者編 案件の内容を理解する方法 with Copilot