感想 できる人は、「これ」しか言わない 大塚 寿 営業の基本が、これでわかる。どういう視線で話すかが大切。
話しかたのプロが語る、人の心を引きつけるトーク術
営業の極意書みたいなイメージか
読みやすく、使えそうなテクニックが満載でした。
長い話は、嫌がられる上に伝わらない。百害あって一利なし
確かに、話しの長い人の言葉は伝わりにくい
たいていの場合、何も残らない。
重要な場面では、「短く強い言葉」を発することが大切だ。
これが本書のモチーフです。
大切なのは、for you感
その言葉は、誰のために発しているのか?
相手に対して話しているという感覚を持つのが大切
プレゼントを渡すときのように、受け取った相手がどう感じるかを考え、最も伝わる言葉を選ぶことが必要だ。
そのために必要なのが「摩擦熱」だ。
言葉で相手のやる気を引き起こし、いい気分にさせるような摩擦。そのベースにあるのは、感情の刺激だ。
具体的なテクニックや名言も少しだけ紹介します。
XXのためにネギを切る。リーダーにとって必要な発想はこれだ。
ネギは何のために切るのか。
その仕事は何のためにするのか。
それがわからずにする仕事に意味はない
売れない営業は商品を説明し、売れる営業はベネフィト利益を語る
語るべきは、製品そのものではなくて、それによって顧客にもたらされる利益
比較を上手に使う
従来の商品に対して、この商品は二倍の・・・・
いくらすごい商品であっても、比較対象がないと、その価値は伝わらない
すごく面白い本。
僕は営業じゃないが、すごく参考になった。
2023 2 14
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