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#エッセイ

トップ営業マンの秘密

トップ営業マンの秘密

信頼は理解から

毎期トップの営業成績をとっている、M君の秘密を探ってみようと、展示場でのM君の接客を見ていました。

M君は丁寧に挨拶をして、お客様に対していろんな問いかけ、質問をしてお客様の話を聞くことに徹しています。

大切な人に会っているという感じです。

着座してからは、M君が一つ話すのに対して、お客様が5倍ほど話していました。ひたすらお客様の話を聞くことに、専念していたのです。

展示

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営業マンの仕事とは...

営業マンの仕事とは...

営業マンの仕事は、物にすぎない製品を、お客様にとって魅力ある商品に変える。

製品+営業マン=商品

商品−製品=営業マン

あなたに魅力があれば、あなたが売る商品も魅力が増す。

あなたに魅力がらなければ、あなたが売る商品も魅力がない。

あなたに創意工夫があれば、商品はいくらでも魅力的になる。

売上は、単価×販売数量

能力と実績の関係もじつはそれと同じです。

あなたの営業成績=あなたのス

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