信頼感のつくり方【セルフコントロールが大事（by メンタリスト DaiGo）】

【毎日更新⑱ 2020年6月22日（月）】

こんばんは、そうまです。今日もTwitterの140文字では伝えきれない内容をnoteで投稿していきます。今日は『信頼感のつくり方【セルフコントロールが大事】』というテーマでお話しします。

僕「DaiGo先生、最近気づいたのですが、ビジネスで一番大切なことって『信頼感』ではないかと思っています。この信頼感を与える上で大切なことを教えてください。」

Daigo「そうまくん、面白いところに目を付けたね。たしかにこの社会は情報が溢れかえり、今や情報の有益性よりも、『誰が発信した情報か』ということが重視されている。つまり、『信頼感』はお金にも勝るほど重要なものになっているね。もちろん信頼感を与える上で大事とされているものがあるから教えてあげるね。」

ということで、今日は信頼感のつくり方というテーマでお話しします。

『信頼感』というと非常に抽象的な印象を受けますが、この抽象的なものにこそビジネスの本質が隠れているように感じます。

この信頼感とはいったいなんなのか、またどうやったら信頼感を与えることができるのか、メンタリストDaiGoさんの動画を基にポイントをまとめました。

本記事が、様々なビジネスで奮闘する皆さんにとって、信頼感をつくる上での一助となることを願っております。

では、今夜も思考革命のスタート。

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◆　信頼感をつくる

まず、この信頼感とは何なのかということを紐解いていきたいと思います。

ズバリ、信頼感とは変動するものであり、相手があなたの言動の一つ一つを受けて積み上がる感情です。

これを受けて、僕たちがすべき大事なことは、『自分をコントロールすること』です。

誰かと会う際は、様々な状況もあり、時には相手の言動に腹が立つこともあるでしょう。

また時には、すでに疲れ切っており、優しくできない時もあるでしょう。

こんな時にも、相手に対して常に最善の対応をできることこそが『セルフコントロール』なのです。

セルフコントロールの大切さを検証する実験で、DaiGoさんが興味深い研究を挙げています。

それが、『信頼ゲーム』です。

これを行うことで、信頼と疲労の相関関係が確かめられるというテストになっています。

ルールとしては、投資家と資産家の2グループに分かれて、資産家は自由にお金を投資家へと渡すことができます。

この状況下において、資産家は誰にいくらお金を渡すか選ぶゲームなのですが、この時投資家は『疲労度』をコントロールされてこの実験に臨むことになります。

例えば、ある投資家は不眠不休でハードな作業をさせ続け、心も体も頭も疲労にみちた状態をつくりだしました。

またある投資家は簡単なクイズに答えたのみで、体力的にも精神的にも負荷を全くかけなかったのです。

そしてこのゲームは始まりました。数回に分けて、投資家と資産家を交流させ、最終的には、資産家に対して、「どの投資家へいくらお金を渡すか」という問いを投げかけたところ、圧倒的に『疲労が少ない投資家』が信頼を得ることができたという結果になった。

このゲームから得られた結果は以下の通り。

・疲労がセルフコントロールを低下させる
・セルフコントロールの低下は信頼感の低下につながる
・よって、疲労がたまると信頼感が低下する

このことからやるべきことが見えてきます。

・疲労が溜まった状態で誰かと会わない
・セルフコントロール力を上げる

上記2点の改善策をしては、朝5分の散歩がリラックス効果につながると言われておりますし、疲れを感じにくくなる方法としては、少しきつめの運動をすることでドーパミンが送られ、疲れを感じにくくなるそうです。またセルフコントロールを上げる方法として、『瞑想』も一つの手段ですね。

最後に、ここまで聞いてきた中で、こんな風に思う人もいるのではないでしょうか？

『僕はすぐにカッとなってしまうんです。昔から治らなくて...』

でも大丈夫です。一般的にセルフコントロールができない人はいないと言われてます。というのも、人は誰もがセルフコントロールをしながら生きているからです。

腹が立ったからといって、突然手を上げる人は稀でしょうし、たとえそういう人がいたとしても、その人が欲のままに犯罪を繰り返しているかというと、そうではないはずです。

つまり程度はあれど誰もがセルフコントロールをしており、その意識を持つだけで「自分で意識的にコントロールする習慣」をだんだんと身につけることができ、次第に相手に対してひどく腹をたてることは減っていきます。

ということで、今日の内容を振り返ります。

◆信頼感を得るためにはセルフコントロールをする必要がある
◆極度の疲労はセルフコントロールを低下させる
◆セルフコントロールを高める策を試してみるのも良い
◆セルフコントロールは誰でもできる。その意識を持ち、カッとしたときは自分でコントロールする意識を持つ。

以上となります。

繰り返しになりますが、現代社会において『信頼はお金にも勝る』ともいえるので、ぜひこのあたりを意識してみてください。

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以上、本日も最後まで読んでくださりありがとうございました。引き続き毎日投稿を続けていくので、よろしくお願いします！

では、また明日この時間にお会いしましょう。