コミュニケーション

自分のことを理解して欲しいと、殆どの人が思うのではないかな。
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今日は、そのコミュニケーション力を深める方法をお伝えするね。
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①「ザル聞き」になっていると思っておく。
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殆どの人が、話したことを100%理解していない。聞いているようで、聞いていない人が殆ど。
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聞いてくれているから、分かってくれていると思ってはいけない。
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「ザル聞きになっている」という前提で話す。
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だから
②相手が理解しているか考える
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一方的に話すのではなく、要所要所で、理解してくれているか、確認する。
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反応を見る。
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例えば、
「どう思う？」　「ここまでいいかな？」「分かってもらえる？」などで
返ってきた話を確認する。
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また、逆に聞く立場の場合
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③オウム返しで理解していることを示す
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話してくれた内容を言い返えし、理解していることを示すことで、相手は安心する。
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こうやって、会話のキャッチボールをする。
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ちゃんと返ってきているか確認しながら会話する。双方向になっている事が大事。
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うまくコミュニケーションが図れてないなと思う人は、試してみてね。
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