2020年5月の記事一覧
実践！20名を超えるカスタマーサクセスチームでの連携方法・会議体設計！
第4回カスタマーサクセス天下一武闘会で登壇した内容について、色々な方から「20人を超えるチームでこれだけ分業や兼業をしていて、一体どうやって意思疎通を取っているのか？」とよくご質問頂くので、今日はCSチーム内で実際にやっているミーティングや連携の方法について、具体的なところを全て書きます。
因みに毎月1noteを目標にしていて、今月何のトピックを書くかTwitterで事前にトピックについてアンケ
第4回カスタマーサクセス天下一武闘会で登壇した内容について、色々な方から「20人を超えるチームでこれだけ分業や兼業をしていて、一体どうやって意思疎通を取っているのか？」とよくご質問頂くので、今日はCSチーム内で実際にやっているミーティングや連携の方法について、具体的なところを全て書きます。
因みに毎月1noteを目標にしていて、今月何のトピックを書くかTwitterで事前にトピックについてアンケ
