うまく主張する人は〇〇〇な表現

あなたは、自分の主張を相手にうまく伝えられますか？
あなたは、相手の主張に丸め込まれていませんか？

ワタシは、自分の主張を相手に伝える場合に、
自分が主導権を取ろうとする傾向があります。

相手やシーンによっては、ワタシの事を、
「攻撃的」「威圧的」と感じることもあるでしょう。

逆に、
・　上司や知人からの頼みを断れない
・　言いたいことが言えない
・　「本音を言っても仕方ない」とあきらめる
という人も多いと思います。

そのどちらでもなく、
・　自分の気持ちや考えを大切にしつつ、
・　同時に相手の気持ちや考えも尊重する、
・　自他尊重のコミュニケーション
を、アサーションと呼びます。

アサーティブな自己表現を身につけると、
いろいろな効果が得られます。

・　お互いに率直な気持ちや
　　意見を表現できる

・　コミュニケーションの後に
　　爽やかな気持ちが残る

・　意見が異なっても、
　　双方が納得できる結論が見つかる

・　違う意見を知ることで、
　　自分の可能性が広がる

・　お互いの深い理解に基づく
　　人間関係が生まれる

・　一人で考えたとき以上の
　　良い結論が見つかる場合も

平木典子「よくわかるアサーション　自分の気持ちの伝え方」

サイコーですね。

そんな自己表現の方法を教えてくれるのがこちらの本。

よくわかるアサーション 自分の気持ちの伝え方 (こころのクスリBOOKS)

さまざまなシーンを題材に、
・　攻撃的な反応
・　非主張的な反応
・　アサーティブな反応
を紹介しているので、
具体的なイメージがしやすいです。

アサーションは先天的な資質ではなく、
あくまで「スキル」なので、
いくつになっても身につけることができます。

その中でも、
すぐに使えそうなテクニックを２つご紹介。

それは、
「私メッセージ」と「DESC法」。

まずは、「私メッセージ」。

たとえば・・・
✕　「あなたは間違っています」
○　「私の考えは、あなたの考えと違います」

「あなた」を主語にすると、
攻撃的な言い方になります。

「私」を主語にすると、
攻撃的にならずに、
自分の意見を主張することができます。

同じように、
✕　「あなたの説明が分かりにくかったので、
　　　もう一度説明して頂けますか？」
○　「私は、今の説明を十分に理解できていないので、
　　　もう一度説明して頂けますか？」

前半の言い方が違うだけで、
ずいぶんニュアンスが変わります。

次に「DESC法」。

D : Describe（描写する）
E : Express（表現する）
S : Specify（提案する）
C : Choose（選択する）
の頭文字を取ったものです。

例えば、
会議が長時間続いて、
終わる気配がない場合。

<攻撃的な表現>
　時間の無駄なので、会議をやめましょう。

<非主張的な表現>
　（黙って耐える）

<DESC法によるアサーティブな表現>
　会議が始まってから、
　２時間以上が経ちました。

　私が集中力が切れて、
　考えを整理できなくなってきました。

　各自の課題を持ち帰って、
　後日に再検討しませんか？

　もし今日中に結論が必要なら、
　しばらく休憩を入れてはいかがでしょう？

このように表現すれば、
無用にカドも立たず、
自分の主張したいことも伝えられそうですね。

ご興味のある方は、ぜひお試しください。