NPOの個人事業主に求められる、関係性を維持しつつ我慢しないコミュニケーション

NPOはとても狭い業界です。どこかでやったこと言ったことは、大体漏れ伝わってきます。そのため、個人事業主としてモヤモヤすることや腹が立つことがあったとしてもグッと飲み込んで我慢している人は多いのではないでしょうか。

ここで我慢しなければ解約されてしまうのではないか・・・

次につなげるためにここは我慢だ・・・

こんな心の声と共に、感情を押し殺して言われた通りにすることがあると思います。

我慢＝美徳のように考えがちですが、それを続けることはご自身の身体によくない影響をあたえます。「感情」を押し殺していることは行動面や身体に影響がでることが明確だからです。

認知行動療法で注目する４つの側面
国立精神・神経医療センターホームページから抜粋
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我慢することで、身体をこわすだけでなく認知も歪んできたら、お仕事どころではなくなってしまいます。「なんかモヤモヤする」に蓋をしてはいけないのです。

相手の間違いをぐうの音もでないくらいに論理的に指摘して説き伏せることができたらな・・・そんな誘惑にかられるかもしれません。

しかし、そんなことをしては、仕事を依頼してくれるNPOが減ってしまうなどネガティブな影響がでてしまいます。

じゃあどうしたらいいのか？について書籍：エレガントな毒の吐き方を参考に考えてみました。

エレガントな毒の吐き方　脳科学と京都人に学ぶ「言いにくいことを賢く伝える」技術