商人魂（繁盛事例）：「カット＋会話なし」。そんなメニューのある美容室がウケている！

「商業」に携わる人の間では、
数十年前から言われていること。

「お客さまに話しかけるのは慎重に」。

業界紙誌の関係者やコンサルタントは、
何度もそう提言してきましたし、
指導もしてきました。

しかし、現場であるお店の人たちは、
話し掛けることを使命だとでも思っているのか、
笑顔でベラベラと話し掛けています。

それがおもてなしだと勘違いしたままなのです。

半世紀前なら、そうだったのかもしれませんが、
いまは丁寧過ぎる接客を
煩わしいと思う人が多くなってきました。

しかし、人とのコミュニケーションや
お店との繋がりを欲する人もいるので、
その見極めが難しいところですが。

この問題の解決策を見つけ出した美容室があります。