雑談はムダ話とは違うの？『雑談の一流、二流、三流』を読んで①
雑談はムダじゃない
雑談 ＝ ムダ話
のイメージがありませんか？
意味も「とりとめもない会話」ですから
わたし自身もムダなものとして捉えていました。
なぜこの本はムダ物の『雑談』にフォーカスしているのでしょうか。
その理由は
雑談は人との関係を築く、大事な役割をしているからだそうです。
世の中には不思議なことがたくさんあります。
・どんなに良い機能でも売れない商品ある
・イケメンより芸人がモテるときがある
・実力があっても人気がない などなど
見た目が良くても、実力があっても、イマイチ評価されないことがあります。
なぜだがご存じですか？
不思議に思うのは
人の心を動かし方を勘違いしているから。
心を動かすのは
「見た目や実力」 ✖
「相手とどんな関係性にあるか」 〇
だからです。
相手との関係を作るために必要なのが『雑談』になります。
雑談にはパターンがあるそうです。
その成功パターンをトーク術として教えてくれます。
雑談前の準備
雑談前に準備をする人は、どれくらいいるでしょうか。
「雑談だから準備なんてしない」と思ったそこのあなた。
残念ながら三流です。
あっ、わたしも三流でした。
相手との関係を築くために雑談が必要なのですから準備は必要です。
「今日はこのネタにしよう」
「この前の続きを話そう」
と用意周到のあなた。
すばらしいです。
それでも二流です。
では一流なら何をするのか。
一流は心地よく話せるような「表情」を準備します。
想像してみてください。
めちゃくちゃに怖い顔で話し掛けられたら
「怒られる」と思いますよね？
人は表情を見て
話しやすい or 話しにくい
をジャッジするそうです。
雑談を始める雰囲気から意識するのが一流の雑談になります。
≪まとめ≫
雑談の準備
三流は、何も準備しない
二流は、雑談ネタを準備し、
一流は心地よく話せるような「表情」を準備する。
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