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ヤマトのお兄さんから学ぶ”顧客作り”

「あのお客様が来なくなったのはなぜ?」お客様が離れていく3つの理由

顧客作りが上手い販売員は「いらない」を伝えている

「エリアマネージャーはいる?いらない?」について考えてみた。

Q.13 なぜ顧客様をつくらないといけないの?

Q.12 再来店につなげるにはどうしたらいいですか?

Q. 仲良くなっても顧客様ができないのはなぜ?

「お客様の名前をよぶ」はやっぱり最強の顧客つくり

「クチコミされるお店」と「クチコミされないお店」の違い。