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【参謀】良い結果が出た取り組みの共有は言うほど簡単じゃない2「問題意識からの仮説を大事にする組織かどうか」

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珈琲チェーン店<電話窓口>ミステリー調査2社目:サービス理解と企業イメージの向上からお客さまが選ぶ行動につながる好事例、課題は入口の印象アップ

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電話応対のミステリー調査で心が動く体験をしました

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春旅🌸第二弾🪷⑦ お部屋・フリードリンクと冷凍フルーツ@里山十帖