CX向上

書いてみる

関連タグ

#ミステリー調査 (5)
#好事例 (8)
#珈琲チェーン店 (2)
#選ばれる品質 (2)
#電話応対 (395)
#顧客接点評価 (3)

電話応対のミステリー調査で心が動く体験をしました

数矢英子（すうやえいこ）_プロの黒子
1年前

珈琲チェーン店＜電話窓口＞ミステリー調査２社目：サービス理解と企業イメージの向上からお客さまが選ぶ行動につながる好事例、課題は入口の印象アップ

1,000
数矢英子（すうやえいこ）_プロの黒子
1年前