【信頼の方程式】 信頼＝信憑性（言葉）+信頼性（行動）+親密さ（感情）/自己志向性（動機） [Trust=Credibility+Reliability+Intimacy/Self-orientation] 『信頼構築には長い時間を要し継続性の高い関係は高い信頼レベルが必要』