キッチンカーCX(顧客満足)計画、顧客満足度を高めながらファン化させる方法
キッチンカー事業には戦略が不可欠キッチンカービジネスは、顧客満足度や顧客ロイヤルティの向上などを通じて売上の拡大・収益性の向上を目指す経営戦略が必要となります。
「CRM(Customer Relationship Management/カスタマーリレーションシップマネージメント)」を一番に考えることが重要となります。
一般的に、ロイヤルティの高い顧客ほどライフサイクル内にもたらす利益が多くなります。
リピート買いをしてくれる熱狂的なファンを多く作りましょう。ということ