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⑤ 日々の問題解決:目安箱を機能させよう

職場の問題を誰もが指摘できるよう、“目安箱”を置こう

真っ当な期待が満たされずに放置されると、職場を改善する意欲も減退します。また、真っ当な期待が満たされれば、職員の内発的動機は高まります

具体的提案

  • イントラネット・アンケート 機能を使い、“職場の問題”を職員が提起・閲覧する仕組みを作ろう

  • 改善会議(または、執行部会議)は、“職場の問題”の背後要因を最も良く知悉する(組織・委員会)を特定しよう

  • 要請を承けた(組織・委員会)は、「業務改善の基礎知識」に沿って、“職場の問題”を解消する 仮説 を特定しよう

  • 担当(組織・委員会)は、「業務改善の基礎知識」に沿って、“職場の問題”を解消する対策を立案し、その改善をリードしよう

  • 担当(組織・委員会)は、“職場の問題”の解消進捗を改善会議(または、執行部会議)に随時報告し、的確に支援を貰おう


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